ik probeer in te loggen op de pagina waarvoor ik een code heb ontvangen, daar moet je de eerste keer inloggen zonder wachtwoord, maar KPN zegt dat het wachtwoord niet goed is. ik heb alle wachtwoorden geprobeerd (mijn MijnKPN wachtwoord, het wachtwoord van het abonnement, maar geen van de wachtwoorden is goed, en omdat ik er dan meer dan 5 heb ingetypt, moet ik een uur wachten totdat ik het opnieuw kan proberen.
ik heb 2x gechat met een medewerker, en die verwijzen me naar de servicetool, die dus door technische storing niet bereikbaar is.
het is toch een simpele vraag die vaak voorkomt, zou je zeggen?
kan iemand mij hier vertellen hoe de je de netwerknaam kan veranderen ?
groetjes,
Ingrid
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineel