Ik heb mijn huidige kon glasvezel abonnement opgezegd aangezien ik deze niet kon verlengen met de huidige 6mnd korting actie. Deze verloopt op 19 december.
ik heb daarna een nieuw Kpn hussel abonnement afgesloten met ingang van 19 december.
ik heb een bevestiging per mail gehad. Ik belde echter vandaag want ik heb nog niet gehoord. Na 3 verschillende collega’s gesproken te hebben was mijn nieuwe abonnement niet bekend en kon er per 26 december (lees 30 december) een nieuw abonnement ingaan.
ik zou dan een “noodpakket” krijgen voor die week.
ik heb nu echter nog steeds geen duidelijkheid want ik zou worden doorverbonden met een collega maar ik heb na 25 min de moed opgegeven en opgehangen.
kunnen jullie mij vertellen wat nu de gang van zaken is?
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
