Beantwoord

Nieuwe kabel naar het huis laten trekken, voor wie de kosten?

  • 28 November 2019
  • 3 reacties
  • 572 keer bekeken

Wij moeten een nieuwe kabel laten trekken naar ons huis voor internet. Hoort dit bij de kpn service of moeten wij hier extra voor betalen? 

icon

Beste antwoord door Alex van KPN 7 December 2019, 21:33

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +16

Volgens mij is tot isra punt voor kosten KPN, daarna voor de abonnee.

Helaas ligt de site om dat aan te vragen en informatie op te vinden er tot en met 2 december uit i.v.m. onderhoud.

Maar volgens mij is het tot 10 meter in eigen grond "gratis’. Is het verder dan zijn er kosten aan verbonden. Meestal kom je rond zo'n € 300 .

Je kunt van af 3 december dus weer een aanvraag hiervoor doen.
http://www.mijnaansluiting.nl

Nota Bene

Ik zie dat ze alleen de startpagina uit de lucht hebben. Dus kijk eens op:
https://www.mijnaansluiting.nl/algemeen/staticpage?pagename=veelgestelde_vragen

Reputatie 7
Badge +24

Hi Juul, sorry voor de late reactie. 

Dat is niet altijd het geval. Het hangt ervan af waarom de kabel vervangen of aangelegd moet worden. Ben je al klant van ons en ervaar je problemen met je verbinding? Of moet er een geheel nieuwe kabel worden aangelegd naar je woning? 

Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?