Vraag

Nieuwe modem exact hetzelfde type

  • 16 mei 2018
  • 9 reacties
  • 156 keer bekeken

Wij ontvingen een nieuwe modem, die volgens een brief van KPN beter zou zijn dan de oude. Het model is echter identiek (experia box v10 zxhn h369a). Waarom zou dit model beter zijn? Is het werkelijk nodig dat ik de goed werkende installatie vervang?

9 reacties

Reputatie 7
Badge +18
hallo @Spiri
Sorry ik moest hier even om grinniken.
De V10 is het nieuwste modem dus kunnen ze je nooit een nieuwere sturen.
Er is iemand bij de KPN behoorlijk in de olie geweest geloof ik 😎 😀
Gewoon terug sturen en bonnetje bewaren.
Geen postzegel nodig.

KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan de Rijn
Reputatie 7
Badge +18
Dat is apart, @Spiri, stuurde ze gewoon een nieuwe modem op? Heb je eventueel een verstoring gehad in jou verbinding? 🤔 Was zeker een KPN medewerk(st)er in de bonen! ?
Reputatie 7
Badge +19
Hoi Spiri,

Ik ben ook benieuwd waarom je een nieuw modem hebt gekregen. Als je zelf geen storingen of problemen ervaart, mag je wat mij betreft je nieuwe Experiabox retourneren.
Reputatie 5
Badge +9
ik zou hem gewoon bewaren als backup
zo heb ik hier nog een oude v9 liggen mocht mijn v10 plots defect raken
en als dat net voor het weekend gebeurd zit je het hele weekend zonder internet tv en huistelefoon
zoals mijn Netgear r9000 x10 (waar alles achter draait) heb ik ook nog een r7000 liggen als backup
zelfde met switchen ik vind het prettig als ik wat achter de hand heb
terug sturen kan altijd nog als je over stapt naar een andere provider
maar dat ga ik toch niet doen heel tevreden met kpn glas 500/500
Reputatie 7
Badge +18
ik zou hem gewoon bewaren als backupEn toch mag dat niet. Het is van KPN, als ik iets van jou leen, dan hoop je ook dat ik het je terug geef. En zo werkt het ook bij de KPN, een klant moet in alle tijden apparatuur terugsturen. 😉 KPN heeft het apparatuur gekocht, en helaas niet de klant. 😉
Reputatie 5
Badge +9
dat doe ik ook echt wel als ik naar een andere provider zou gaan
de monteur die hier is geweest heeft de v9 hier gewoon laten liggen
dus deze heb ik als backup
nogmaals deze gaat retour naar kpn als ik het opzegt
maar dat gebeurd niet omdat kpn mij goed bevalt
Reputatie 7
Badge +18
dat doe ik ook echt wel als ik naar een andere provider zou gaan
de monteur die hier is geweest heeft de v9 hier gewoon laten liggen
dus deze heb ik als backup
nogmaals deze gaat retour naar kpn als ik het opzegt
maar dat gebeurd niet omdat kpn mij goed bevalt
😂 🤣 Strafpunten voor die monteur! 😁
Reputatie 5
Badge +9
ja en niet zo druk maken modem is al 3 jaar oud
dat kun je nieuwe klanten niet meer uitlenen vind ik dan dat is mijn mening
Reputatie 7
Badge +18
ja en niet zo druk maken modem is al 3 jaar oud
dat kun je nieuwe klanten niet meer uitlenen vind ik dan dat is mijn mening
Inderdaad, als die al 3 jaar oud is, dan vind ik ook dat je dat niet bij een andere klant kan voorschotelen. 🙂

Reageer