Ik heb sinds kort een nieuwe router gekregen.omdat de vorige niets meer deed.
Deze nieuwe router valt alleen dagelijks meerdere keren uit.
Alle testen gedaan.maar niets helpt.
Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel
+28
Hallo
Heeft het haast? Dan zou ik even bellen of chatten.Â
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. (Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00.)
Â
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief. Â
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Â
Kies een onderwerp.
Tik dan op  : Ik heb een andere vraagÂ
Â
Heeft het geen haast? Dan kan het ook via het forum.Â
Vul dan jouw volledige Forum profiel en geef hier even een seintje als je dat gedaan hebt.Â
Â
Laat het even goed nameten door de technische klantenservice, het kan best zijn dat het probleem niet in het modem zit maar ergens in het aansluitpunt. Een nt kastje zou je ook nog kunnen resetten, een ISRA punt niet.
Het aansluitpunt was doorgemeten met de vorige router.welke het niet meer deed.
Dat was 2 weken geleden.
Dan misschien toch opnieuw een ander modem. Ik heb zelf ook al mijn 3e box12 in 4 maanden tijd. Had ik maar een v10a , tja. Succes.
+30
Hallo
Hoi.
Er is een afspraak gemaalt voor een monteur en deze sluit mijn 5g aan.
Â
+30
Fijn dat er een monteur komt! Mochten wij toch nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten.Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
