Ik had een zwarte box die storing maakte ook na de laatste software update.
Vanaf augustus hadden we dit probleem maar we moesten geduld hebben want het was een software probleem.
Na het downloaden van de nieuwe software hadden we toch nog het uitvallen van tvontvangst of aanzetten van het tv programma.
Onze box was van 2014. Het zou dus volgens kpn er wel aan kunnen liggen dat deze box oud is.
Nu hebben we een nieuwe box gekregen. Maar dat is een box van 2017!!!!!
Wij zijn al 43 jaar bij kpn dus hebben ze beslist goed aan ons verdiend en we hebben al 8 jaar voor deze zwarte box betaald.
Ca. € 8.000,00 in deze 8 jaar. En KPN kan ons geen echte nieuwe box sturen maar we worden afgescheept met een 4 jaar oude box.
Ik vind dit echt een schande. En ik kan ook geen emailadres vinden om mijn klacht door te sturen.
