Beantwoord

Noodpakker opwaarderen lukt niet

  • 19 March 2023
  • 4 reacties
  • 19 keer bekeken
P
Rank

Goedemorgen 

heb gebeld (2 maal ) om ons direct online noodpakket op te waarderen en wordt gezegd dat het is opgewaardeerd maar helaas hier geen internet is dus niet opgewaardeerd.Wat nog het vervelende is dat ons kpn netwerk al vanaf 21 februari eruit ligt en al deze weken met een direct online noodpakket moeten doen en nu doet deze het ook niet ! 

icon

Beste antwoord door Remco van KPN 20 March 2023, 10:11

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Remco van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +13

@Patry Dat is natuurlijk bijzonder vervelend. Soms duurt het even voordat de opwaardering ook daadwerkelijk door is gevoerd. Werkt het inmiddels? Vul anders gerust nog even jouw profiel in! Dan kijk ik even met je mee. 

“Living is easy with eyes closed Misunderstanding all you see"
P
Rank

Helaas werkt nog niet 

Remco van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +13

@Patry Ik heb meteen een aanvraag gedaan voor het opwaarderen van de bundel. Deze zal dan normaal gesproken binnen één werkdag actief zijn. 

“Living is easy with eyes closed Misunderstanding all you see"
P
Rank

Dank je wel 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden