Hoi!
Kan ik via hier mijn noodpakket opwaarderen?
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+21
Goedemorgen
Via de klantenservice kan je inderdaad je noodpakket laten opwaarderen. Het toevoegen hiervan kan maximaal 1 werkdag duren, dus het is zaak om dit zo snel mogelijk te doen. Fijn dat je jouw profiel al had aangevuld, dat maakt het een stuk makkelijk! Ik heb nu een extra bundel voor je noodpakket aangevraagd, hopelijk wordt het vandaag nog toegevoegd.
Heb je nog andere vragen? Dan weet je ons te vinden! Is het urgent, bel dan even met 0800-0402.
Super bedankt!!
Hallo! Wegens een storing heb ik een noodpakket gekregen, alleen ben ik helaas door de 50 gb heen… Ik kan helaas niet vinden hoe ik dit op kan waarderen. Zou u mij kunnen helpen?
Bij voorbaat dank!
Reputatie 7
+21
Hallo
volgens KPN moderator Erik in dit topic kan je dit zelf regelen via 0800 0402
quote:
De snelste manier is bellen met 0800-0402. Dit zit namelijk tegenwoordig ingebouwd in het telefoonmenu. Als je inspreekt dat je een noodpakket wilt opwaarderen wordt dit, na een aantal vragen, direct voor je uitgevoerd. Mocht dat toch niet lukken, geef dan inderdaad aan dat je een medewerker wilt spreken. Die kan het dan voor je aanvragen. In dat geval krijg je de nieuwe data binnen 24 uur (werkdagen) bijgeschreven.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.