Beantwoord

Openstaande factuur betaald: hoe lang duurt heraansluiten?

  • 23 oktober 2019
  • 2 reacties
  • 55 keer bekeken

Goede morgen

Wij hadden gisteren het verschuldigd bedrag  via ons bank overgemaakt , hoe lang duurt het om de blokkade op te heffen en we weer Tv internet en bellen kunnen

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

icon

Beste antwoord door RBxx 24 oktober 2019, 11:44

Hallo@BoeRam 

Dat hangt er van af hoe je betaald hebt.

Het snelste gaat het via een iDEAL betaling via de KPN website op pagina Ik-betaal-nu. Na het verwerken van je iDEAL betaling duurt het 2 uur voordat je weer gebruik kunt maken van je KPN diensten.

Als je zelf een overschrijving doet via Internet Bankieren, dan kan/zal het meerdere werkdagen duren voordat KPN het binnengekomen bedrag heeft gekoppeld aan jouw openstaande factuur.

In MijnKPN kan je zien of de betaling verwerkt is.

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +11

Hallo@BoeRam 

Dat hangt er van af hoe je betaald hebt.

Het snelste gaat het via een iDEAL betaling via de KPN website op pagina Ik-betaal-nu. Na het verwerken van je iDEAL betaling duurt het 2 uur voordat je weer gebruik kunt maken van je KPN diensten.

Als je zelf een overschrijving doet via Internet Bankieren, dan kan/zal het meerdere werkdagen duren voordat KPN het binnengekomen bedrag heeft gekoppeld aan jouw openstaande factuur.

In MijnKPN kan je zien of de betaling verwerkt is.

Reputatie 6
Badge +13

Hoi @BoeRam, welkom op het forum. Ruud legt hierboven al uit dat het afhankelijk is van de manier waarop je betaald hebt, als je het handmatig hebt gedaan kan het enkele werkdagen duren voordat de verbinding weer actief zal worden.

Reageer