Beantwoord

Oude aansluiting

  • 25 February 2019
  • 11 reacties
  • 1863 keer bekeken
M
Rank


Ik heb nog een hele oude aansluiting in de kruipruimte, zonder aansluiting in de meterkast, hierdoor kan ik mn Wi-Fi router niet aansluiten. Kan ik bij KPN terecht voor een nieuwe aansluiting? En zijn daar kosten aan verbonden?
icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 25 February 2019, 19:47

Bekijk origineel
1 Bijlage
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

11 reacties

A
Hallo @Margreet Oprel ,
als je net klant bent bij KPN kun je nog van de gratis installatiemonteur gebruik maken.
Zie daarvoor de website van KPN
Succes☺️
PeterG
Rank
Zit er boven in huis niet de bekende varkenssnuit? Woonkamer? Hal? Daarop gaat dan je Experiabox. Aan deze IS/RA is altijd een 'gewone' aansluiting in de woning verbonden. Van het type wat al sinds jaar en dag voor telefoon is (sinds de jaren '60).
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
M
Rank
Hallo @Margreet Oprel ,
als je net klant bent bij KPN kun je nog van de gratis installatiemonteur gebruik maken.
Zie daarvoor de website van KPN
Succes☺️
M
Rank
Hallo Jan,

Ik ben geen klant van KPN wat ik heb geen vaste telefoon en geen televisie. Internet heb ik via T-Mobile. Ik vroeg me alleen af of de aansluiting een standaard nutsvoorziening was of dat ik daar zelf voor moet en kan zorgen. Mag ik eventueel het witte blokje openmaken om zelf een aansluiting te maken of mag alleen KPN dat doen?
M
Rank
Zit er boven in huis niet de bekende varkenssnuit? Woonkamer? Hal? Daarop gaat dan je Experiabox. Aan deze IS/RA is altijd een 'gewone' aansluiting in de woning verbonden. Van het type wat al sinds jaar en dag voor telefoon is (sinds de jaren '60).
M
Rank
Hallo Peter, dank voor jouw reactie, maar er is naast deze super oude losse draad helemaal niets van een aansluiting in dit huis.
PeterG
Rank
Als je internet via T-mobile hebt dan loopt dat al via de KPN (PTT) aansluiting! Die zit er dus gewoon.

Dit lijkt me dus vreemd/onmogelijk:
Hallo Peter, dank voor jouw reactie, maar er is naast deze super oude losse draad helemaal niets van een aansluiting in dit huis.
Tenzij het internet van T-mobile via een glasvezelverbinding loopt????

Zo ziet de aansluiting eruit via koper: ik bedoel dus die met de 4 gaatjes
http://i916.photobucket.com/albums/ad1/JackyD1980/IMG_1602.jpg
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
Erwin van KPN
Rank
Hoi Margreet!
KPN heeft in de meeste woningen een zogenaamde Is/Ra punt zitten. Alles tot aan die aansluiting valt onder ons beheer. Als ik jouw foto bekijken zie ik een ouderwets lasdop. Vaak is het inderdaad zo dat deze nog doorlopen naar een varkenssnuit, zoals @PeterG al terecht opmerkt.
Technisch gezien is die lasdop denk ik wel het officiele Is/ra punt.
Als er iets mankeert aan het isra punt komen we dat in de regel (kosteloos) repareren.
Ik ben nu wel benieuwd naar waar jouw t-mobile modem is aangesloten. Kun je daar ook een foto van maken?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Rank
Hoi Margreet!
KPN heeft in de meeste woningen een zogenaamde Is/Ra punt zitten. Alles tot aan die aansluiting valt onder ons beheer. Als ik jouw foto bekijken zie ik een ouderwets lasdop. Vaak is het inderdaad zo dat deze nog doorlopen naar een varkenssnuit, zoals @PeterG al terecht opmerkt.
Technisch gezien is die lasdop denk ik wel het officiele Is/ra punt.
Als er iets mankeert aan het isra punt komen we dat in de regel (kosteloos) repareren.
Ik ben nu wel benieuwd naar waar jouw t-mobile modem is aangesloten. Kun je daar ook een foto van maken?

Hallo Erwin,
Mijn modem is nu niet aangesloten, aangezien er naast deze oude lasdop met een loden kabel geen aansl uiting is in het huis.
M
Rank
Als je internet via T-mobile hebt dan loopt dat al via de KPN (PTT) aansluiting! Die zit er dus gewoon.

Dit lijkt me dus vreemd/onmogelijk:

Hallo Peter, dank voor jouw reactie, maar er is naast deze super oude losse draad helemaal niets van een aansluiting in dit huis.Tenzij het internet van T-mobile via een glasvezelverbinding loopt????

Zo ziet de aansluiting eruit via koper: ik bedoel dus die met de 4 gaatjes
http://i916.photobucket.com/albums/ad1/JackyD1980/IMG_1602.jpg
Mijn modem is niet aangesloten aangezien het enige dat ik heb de lasdop met de loden kabel heb.
Erwin van KPN
Rank
Ah, dan snap ik het. In dat geval zou ik contact zoeken met T-mobile. Als je bij hun aangeeft dat je nog geen bruikbaar is/ra hebt is het waarschijnlijk zo (ik ben uiteraard geen expert, als het op de diensten van T-mobile aankomt) dat zij via een intern proces een monteur gaan langs sturen. Als je diensten bij ons afneemt, is zo'n monteur sowieso gratis. Maar hoe dat bij T-mobile is geregeld zul je daar na moeten vragen.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden