Overstap service

Hallo Joep. 

Ik heb in mijn overstap services de 27 ste januari ingevuld. Kpn heb volgens mij nergens op de overeenkomst gezet kan er naast zitten. De datum die is alleen per telefoon bevestigd en door mijn huidige provider middels email. Dat het contract wordt stop gezet per de 27ste.

Heb alles na gekeken maar ben  geen installatie datum tegen gekomen. Heb uiteraard ook met mijn huidige provider gesproken en die geven ook aan dat het fout is gegaan. Die heb ook de juiste datum door gegeven aan mij. Kan alleen van overstap services komen. Denk ook dat mijn huidige provider niet in staat is om een lijn open of dicht te doen. Kan er compleet naast zitten natuurlijk .

Laatste reactie van mijn provider :

Het proces waar KPN mee bezig is om het te verwijderen, weerhoud ons van het deblokkeren van de diensten. We zijn nu afhankelijk van de oplossing van KPN om de diensten te kunnen deblokkeren.

Wat klopt geen flauw idee Joep .waar ik wel wat mee kan is tenminste dat mijn oude provider zegt is niet goed gegaan sorry. En we gaan ons best doen. En of dat 1 week of 2 is boeie. Als je belt weten ze waar over tadaa

Maar zoals je zelf al zegt geen installatie datum op papier 

Verkeerde overstap datum door kpn 13 januari na bellen verzet naar de 27 ste

Informatie hebben ze niet eigenlijk verbazing maar het is echt zo. Want meneer zit in 10 systemen te gelijk 

Mijn kpn staat niks alleen dat de monteur komt. 

Ik geef kpn de opdracht voor een overstap services na 2/3 weken ligt alles op ze gat. Volgens mij is de lijnen toch van kpn en niet van youfone, telfort, budget. ???

En dit soort grappen kunnen echt binnen 24 uur recht getrokken worden. 

Maar ja dan moet je wel willen en informatie kunnen verstrekken 

Maar ja kijk het maandag nog aan anders stoppen we lekker. 

Zullen vast wel providers tussen zitten die de klant wel snel kunnen helpen. Afzien van bedenk termijn ben je echt voor vrijdag online ergens. Niet wat ik wil maar ja zo nog een tijdje zitten is nog erger 

Haha is goed Joep bedankt mijn beste 

Hoi Alles staat er in vikash dankje 

Super zou fijn vikash wie er fout zit doet er ook niet toe. Maar een beetje informatie richting een oplossing zou ik erg waarderen. 

Zorgeloos overstappen met de KPN Overstapservice

Ben je van plan om over te stappen naar KPN en geen zin om zelf je abonnement op te zeggen? Met onze gratis Overstapservice stap je zorgeloos overstap naar KPN, wij regelen alles. Wij zeggen je huidige contract op bij je huidige provider en zorgen dat je op tijd bent verbonden via KPN. Zo mis je geen minuut van jouw favoriete programma's en blijf je altijd online.

Wij regelen alles

Je kunt gewoon blijven internetten en tv kijken

Je hebt geen dubbele abonnementskosten

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

Als je jouw bestelling wilt annuleren, dan is dat inderdaad mogelijk. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het aansluitmoment. Dat betekent wel dat als je opnieuw gaat bestellen de aansluitdatum verder in de toekomst kan komen te liggen. Als je besluit om jouw bestelling te annuleren, dan kan je bellen met onze klantenservice (0800 0402). Zij kunnen jou verder helpen hierin. Laat je mij weten wat je gaat doen?

Graag gedaan hoor. Wel jammer dat je de bestelling gaat annuleren, maar begrijp wel dat je er klaar mee bent. Als ik nog iets voor jou kan betekenen, dan hoor ik dat graag van je!