Tijdens het spelen van Hearthstone heb ik sinds kort connectieproblemen die het spel onspeelbaar maken. Elke andere applicatie die gebruik maakt van het internet werkt zonder enig probleem. Na wat heen en weer gecommuniceerd te hebben met de customer suppport van het spel zijn we tot de conclusie gekomen dat het waarschijnlijk veroorzaakt wordt door een enorm hoge packet loss naar bepaalde IPs. Mij werd het volgende verteld:
Also, on 3rd "hop" there is 99% of information loss. It's your providers area. I strongly recommend you to contact your provider and provide those two WinMTR files and provider must fix this problem.
de MTR files zijn als volgt:
Kan ik hiermee verder geholpen worden of kan dit opgelost worden?
Alvast bedankt,
Jip Prinsen
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel
