Experia Box v10A is het modem
Diverse klachten van mijn gezin dat de internetverbinding niet stabiel is.
Whatzapp presenteert een tandwiel dat inhoud dat er verbinding word gezocht. Nog nooit gezien op elk ander netwerk in mijn omgeving maar zodra er op wifi connect is bij on thuis zien we dit gebeuren.
Het internet zit aangesloten op glasvezel waarvan de stekker eruit geweest is
Ook het modem is uit en aan geweest, zelfs een factory reset mag niet baten
De kabel tussen het glas modem en expedia box is ook vervangenen van een nieuwe UTP kabel van KPN naar een andere nieuwe UTP kabel van KPN
via command prompt het commando ingetypt het command:
ping www.google.com -t
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=6ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=6ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=8ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=10ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=7ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=6ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=6ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=99ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=13ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=5ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=6ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=6ms TTL=55
Reply from 172.217.168.227: bytes=32 time=6ms TTL=55
Deze test is uitgevoerd zonder een extra wifi versterker. Deze staat inmiddels uit omdat het volgens de KPN medewerker helemaal niet nodig is normaal gesproken.
Graag onderzoeken wat er aan de hand is en oplossen.
Beste antwoord door Joran
Bekijk origineel
