Beste KPN’ers,
Wij zijn begin dit jaar verhuisd naar een nieuwbouwwoning. Al heel veel jaar zijn we klant bij KPN en we zijn erg tevreden over jullie dienstverlening. Alleen ligt er op ons nieuwe adres alleen ‘koper’ in de straat.
We zijn sinds onze verhuizing gehalveerd qua verbindingssnelheid. Op ons vorige adres haalden we 110 Mbit/s (via WiFi) en nu 65 Mbit/s bekabels en ca. 45 Mbit/s via de WiFi. En als er interactieve TV gekeken wordt dan is het via WiFi slechts nog 35 - 40 Mbit/s.
Wij werken veel vanuit huis en eigenlijk is deze snelheid niet werkbaar voor ons. We twijfelen om over te stappen op kabelinternet, maar eigenlijk willen we geen afscheid nemen van de diensten en de stabiliteit van het KPN netwerk.
Ik vroeg me dus af of er iets te doen is met Pairbonding op ons adres? Daarnaast stond er in de media dat jullie hier (in Zeeland) bezig zijn met het uitrollen van een glasvezelnetwerk. Mocht het niet mogelijk zijn om iets te doen met pairbonding, is dan aan te geven binnen welke termijn we over een snellere verbinding via glasvezel kunnen beschikken?
Met vriendelijke groet,
Albert
Beste antwoord door albert78
Bekijk origineel