Beantwoord

pairbonding

  • 7 mei 2013
  • 7 reacties
  • 5607 keer bekeken

Beste KPN Webcare,

Ooit eens telefonisch gesproken over pairbonding met de klantenservice.

Die vertelde toen dat men er mee bezig was en dat we vanzlef bericht zouden krijgen over hoe en wat.

Nu kregen we vandaag een mooi folder in de bus over KPN en sneller internet en over interactieve tv.

Dit hebben we en bevalt ons ook prima.

Alleen ja de snelheid is nou niet echt om over na huis te schrijven en zo ook hier geen HD kwaliteit op de tv.

Snelheid ligt hier op 8 a 9 mb down en nog geen 1 mb up.

We hebben wel hier een standaard abbonement. Dat willen we ook graag houden.

Nu is de vraag kunnen jullie ook zien als er inmiddels al pairbonding voor ons inzit of komt/kan?

icon

Beste antwoord door Jeroen_ 10 mei 2013, 11:04

Beste Nilsx,

Ik kan je helaas niet verblijden met goed nieuws. Er staat het komende half jaar geen netwerk upgrade gepland, waardoor er de komende periode geen VDSL en geen pairbonding beschikbaar is op jouw adres. Hierdoor blijft de maximale snelheid tussen de 12-16 Mb/s. Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Jeroen

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 7
Badge +28
Dag bloebly,

Ik wil dit graag voor je nakijken. Kun je je postcode, huisnummer en naam contractant in een privébericht sturen?

Met vriendelijke groet,

Joran

Reputatie 7
Badge +28
Dag bloebly,

Bedankt voor de gegevens. Ik heb helaas op dit moment slecht nieuws, er staat nog geen upgrade in de planning. Ik kan tot het komende half jaar in de planning kijken, pairbonding en VDSL zijn nog niet beschikbaar, waardoor de snelheid maximaal 8-9mb bedraagt.

Helaas kan ik het voor nu niet mooier maken dan het is, ik hoop dat er op langere termijn meer in zit!

Met vriendelijke groet,

Joran

Jammer erg jammer.

Had er op gehoopt helemaal toen we die folder van kpn in de brievenbus kregen.

Beste KPN Webcare Specialist,

 

Mag ik zo vrij zijn om dit topic even te kapen. Ik zit namelijk met precies dezelfde vraag.

Dus bij deze het verzoek of u voor mij ook kan nakijken of pair bonding mogelijk is...

Reputatie 5
Badge +7
Beste Nilsx,

Ik kijk graag voor je na wat er mogelijk is op jouw adres. Heb je hiervoor in een privébericht je postcode, huisnummer en telefoonnummer? Dan kijk ik het voor je na. Graag wel het verzoek de volgende keer een eigen, nieuw topic aan te maken. De term "kapen" houdt op zich al in, dat het iets is wat niet wenselijk is. ;)

Met vriendelijke groet,

Jeroen

Pb verzonden
Reputatie 5
Badge +7
Beste Nilsx,

Ik kan je helaas niet verblijden met goed nieuws. Er staat het komende half jaar geen netwerk upgrade gepland, waardoor er de komende periode geen VDSL en geen pairbonding beschikbaar is op jouw adres. Hierdoor blijft de maximale snelheid tussen de 12-16 Mb/s. Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Jeroen

Reageer