Hallo ,ik ben net gebeld door KPN dat we een gratis kastje voor het internet zouden krijgen want het internet zou vertraagd zijn geheel gratis ,ik zeg oké dat is prima stuur maar op ...krijg ik een mail binnen dat ik wijzigingen door heb gegeven en gelijk een vette rekening erboven op . Hier ga ik zeker niet mee akkoord.
Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid
icon
Beste antwoord door Lknot196729 August 2019, 22:56
Ik zou een gratis kastje krijgen voor extra snel internet.. Denk het wel ,want kreeg gelijk een mail van KPN .het ziet er echt uit . Ben al de hele avond aan het bellen maar er is steeds een wachttijd van 20 min.
Ik kreeg gelijk een mail waarin stond dat ik wijzigingen door had gegeven , wat dus niet zo is . Met daaraan vast gelijk een nota die veel duurder uitvalt .
Ja een duurder abonnement, maar heb ze net aan de telefoon gehad en het word opgelost , was een fout van hun ,de mail was voor iemand anders bedoeld .
Dis hopelijk geen verassingen meer.
Hoi @Lknot1967, welkom op het forum. Het is mij ook nog niet helemaal duidelijk welk kastje je precies bedoelt en wat er precies is gewijzigd, maar dat het wordt opgelost is goed om te lezen! :)
Als we hierin of voor iets anders iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.
@Jasper het zou om een extra kastje gaan wat je bij je router zou moeten aansluiten , maar blijkbaar is het nep telefoon geweest . Is verder nagekeken bij KPN en daar is niks bekend .
Als er niets bekend is zal je het mailtje met de andere abonnementskosten gewoon kunnen negeren inderdaad. Dat zal een opluchting zijn lijkt me 🙂
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.