Prijswijzigingen KPN & XS4ALL 2022

Hoe kan ik mijn abonnement kosteloos beëindigen of aanpassen?

Door de prijswijziging word je contractvrij. Pas jouw abonnement gemakkelijk aan via de MijnKPN app. Ook heb je het recht om jouw abonnement tot de wijzigingsdatum kosteloos te beëindigen. Dit kan schriftelijk of via onze gratis klantenservice.

Kan ik nu geen gebruik maken van de overstapservice van een andere provider?

@HGD het antwoord kwam sneller dan verwacht: je kunt in dezen wél gebruik maken van de overstapservice. 

Er vind ook elk jaar een inflatiecorrectie plaats op 1 oktober.

En het ergste van alles is , ze kunnen niet eens een storingsvrij product leveren.

Gisterenavond alleen maar NPO 1 2 en 3 terug te kijken , voor de rest helemaal niets , ja , de melding ,,bla bla bla bla . . . .het netwerk’’ , ,,DE’’ gebruikte melding voor alles en nog wat als er iets mis is.

Vanmiddag na het kijken van een opname het hele systeem geblokkeerd , zelf de aan en uit knop op het kastje weigerde functie.

Ik heb toen maar de schakelaar achterop even uitgezet en toen werkte alles weer.

Ik heb even wat berichten weggepoetst, laten we het vooral overzichtelijk houden heren

Fijn dat de overstapservice wel kan. Bij breedband winkel waren ze er niet zeker van namelijk, dus fijn om vanuit KPN bevestiging te krijgen. Ik heb telefonisch opgezegd per 30 juni en zal per die datum een overstap doen middels overstapservice.

Hmm dan denk ik dat ik officieel nog niet opgezegd heb, maar dat de KPN medewerker mij alleen contractvrij heeft gemaakt...

Ik vind er weinig jammer aan @Galdor68 , Mijn kortingsperiode begint op 1/7, de kogel is door de kerk, Welkom Ziggo.

Ik ben vanwege Crime en Investigation in het basispakket juist teruggekomen. En het wel 7 dagen terug kunnen/mogen kijken via de TV box. Ik had natuurlijk voor langer korting kunnen kiezen maar ik was benieuwd naar Viaplay.

Ik denk dat ik er een hobby van ga maken elk jaar een andere provider om zo de laagste jaar kosten te houden.

@Galdor68 Zo gaat het al jaren bij KPN, wel een verhoging er voor de vaste klanten doordrukken maar niet doorvoeren naar de nieuwe klanten, volgen @wjb gaat het nu wel gebeuren en ik geloof er dus niks van om de reden die jij laat zien, KPN rept er met geen woord over en Ziggo staat het te pas en te onpas in de communicatie en op de site, als je er overheen leest gaat er iets mis met je.

Maar we wachten 1 Juli af, en inderdaad, misschien maak ik er ook een sport van om jaarlijks over te stappen, scheelt je zo 6 maanden de helft en als je alle kabels hebt liggen en de achterliggende apparatuur in orde is het een kwestie van stekkertjes omprikken en gaan.

KPN voert wel vaker noodzakelijke wijzigingen op haar site te laat door.

Dat de huidige prijs (€42,50) nog aangegeven wordt i.p.v. de nieuwe prijs (€44,00) is echt zo'n gevalletje "niet bij stilgestaan en daardoor vergeten aan te passen".

Die nieuwe prijs (€44,00) zal echter na die 6 maanden wel in rekening gebracht gaan worden.

Dat is nu typisch KPN of eigenlijk typisch des telecom provider. De nieuwe prijzen worden pas publiek gemaakt als ze zijn ingegaan. Tot die tijd wordt alleen de bestaande klant via één op één communicatie ingelicht over de nieuwe prijzen.

Precies en dat is het foutje van KPN, die tekst is men vergeten aan te passen.

KPN denkt dat de nieuwe prijs pas vanaf 1 juli op de site vernoemd hoeft te worden maar vergeet daarbij dat voor deze tekst dit ook nu al het geval moet zijn.