Binnenkort voert KPN enkele prijswijzigingen door. Per 1 juli zullen er een aantal dingen wijzigen. Welke wijzigingen dat zijn, leg ik hieronder verder uit. In mei zullen wij iedereen informeren per e-mail of per brief. Het advies is om dit af te wachten om te zien wat er precies voor jou verandert.
Inhoud
Prijswijziging abonnementen
Per 1 juli zullen de prijzen van KPN Internet abonnementen stijgen met gemiddeld € 1,90 per maand. Je krijgt van ons een persoonlijke e-mail of brief. Hierin staat wat er voor jou gaat veranderen. De beltarieven, Digitenne abonnementen of andere diensten veranderen niet in prijs.
Per 1 augustus worden de volgende PSTN en VoIP only abonnementen € 1,- duurder:
-
BelBasis,
-
BelVrij Weekend,
-
BelVrij Avond & Weekend
-
BelVrij Altijd
Per 1 september stijgen de prijzen van XS4ALL Internet abonnementen € 1,- tot € 2,- per maand. De Giga (1GB) en Pro (500 Mbit) abonnementen van XS4ALL verhogen niet in prijs. Je krijgt van ons een persoonlijke e-mail of brief. Hierin staat wat er voor jou gaat veranderen. Alvast weten wat er verandert? Bekijk het op xs4all.nl/2022wijzigingen.
Als laatste: De beltarieven, Digitenne abonnementen of andere diensten veranderen niet in prijs.
Veelgestelde vragen
Waarom verhogen KPN en XS4ALL de abonnementsprijzen?
XS4ALL en KPN verhogen de prijzen om de kwaliteit van het netwerk te kunnen borgen in de toekomst. Ondanks dat het gebruik van het netwerk gigantisch is toegenomen, voeren zowel KPN als XS4ALL een gematigde prijsverhoging door. Dankzij deze prijsverhoging kan XS4ALL samen met KPN blijven investeren in de kwaliteit van het netwerk en de veiligheid voor klanten. Denk daarbij aan een betere bescherming tegen cybercriminelen met KPN Veilig en het Malwarefilter.
Hoe weet ik wat er voor mij verandert?
Wat de nieuwe abonnementsprijs wordt, hangt af van het abonnement dat jij hebt. Je krijgt van ons een persoonlijke e-mail of brief. Hierin staat wat er voor jou gaat veranderen. We versturen deze e-mails en brieven in mei 2022.
Ik heb een Oxxio abonnement, wijzigt er iets voor mij?
Als er veranderingen zijn in je abonnement, dan ontvang je in de maand mei een persoonlijke een e-mail of brief.
Op dit moment ontvang ik een korting. Blijf ik deze houden?
Als je op dit moment een korting ontvangt op je abonnement, dan houd je deze korting tot de afgesproken einddatum.
Gaan de nieuwe prijzen automatisch in?
Ja. Wij zorgen dat je abonnement op de wijzigingsdatum automatisch wordt aangepast. Je hoeft verder niets te doen.
Hoe kan ik mijn abonnement kosteloos beëindigen of aanpassen?
Door de prijswijziging word je contractvrij. Pas jouw abonnement gemakkelijk aan via de MijnKPN app. Ook heb je het recht om jouw abonnement tot de wijzigingsdatum kosteloos te beëindigen. Dit kan schriftelijk of via onze gratis klantenservice.
Wanneer zie ik de prijswijziging terug op mijn factuur?
Dit hangt af van het abonnement dat je hebt:
- KPN Internet abonnement: vanaf 1 juli 2022
- KPN Vast Bellen: vanaf 1 augustus 2022
- XS4ALL Internet abonnement: vanaf 1 september 2022
Op de facturen die je vanaf deze datum ontvangt, staat de nieuwe prijs van jouw abonnement.
Laatste update: 05-05-2022
