Beantwoord

Probleem met glasvezelverbinding

  • 30 September 2019
  • 26 reacties
  • 566 keer bekeken

Afgelopen vrijdag om 1 uur ‘s middag een melding gemaakt dat glasvezel er uit lag. Er kon pas zaterdagochtend een monteur langskomen. Deze monteur heeft uitgevonden dat de glasvezel ergens kapot moet zijn. Dit heeft hij gemeld bij KPN waarbij hij de toezegging kreeg dat er op maandagochtend (dus 3 dagen later pas) tussen 9 en 12 een monteur zou komen om de glasvezelkabel te repareren. Inmiddels zitten we dus al sinds vrijdag 1 uur zonder internet, televisie en telefoon, en kunnen dus ook niet werken. Vanmiddag om half 1 wordt ik pas gebeld door KPN waarbij doodleuk wordt gemeld dat ze een afspraak willen inplannen voor morgenochtend. Lekker bezig KPN. Weer een dag niet kunnen werken.

*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst en titel aangepast
icon

Beste antwoord door Vikash van KPN 6 October 2019, 09:08

Bekijk origineel

26 reacties

Ok, bedankt @Vikash 

Reageer