Goedemorgen,
Hier tevens ongrijpbare problemen met experiabox, Thomson speedtouch 780, waaronder wegvallen WiFi verbindingen en vervolgens melding dat Speedtouch niet op DSl-lijn is aangesloten terwijl andere apparaten nog wel internet verbinding hebben. Ook geregels vast internet problemen. Komen wij tevens in aanmerking voor omruil?
*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.
Beste antwoord door Joep1965
Bekijk origineel
+19
U kunt dit zelf regelen via de volgende linkhttps://www.kpn.com/service/televisie/omruilen-tv-ontvanger.htm
... Thomson speedtouch 780, ... Komen wij tevens in aanmerking voor omruil?
Zeer zeker, die Thomson Speedtouch 780 is een prehistorische Experia Box die al lang met pensioen gestuurd had moeten worden.
Als het niet lukt om die Speedtouch om te ruilen via de tool die Joep1965 je gaf, meldt het dan even, want dan zal er vast wel een KPN moderator zijn die dat voor je gaat regelen.
+21
Hi
De Experia Box die je hebt gaat al een tijdje mee en is inderdaad wel aan vervanging toe! Wil je even laten weten of het gelukt is via de link die hierboven gegeven wordt? Zo niet, dan help ik je graag verder. Wil je in dat geval je Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s) en mij een seintje geven?
+21
Hoi Susan,
Profiel nu afdoende?
+21
+21
Ja, alles is gelukt en tot dusver doet alles het weer!
+21
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
