Beantwoord

Problemen met gamen

  • 11 May 2021
  • 40 reacties
  • 466 keer bekeken
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

40 reacties

C
Rank

Het wordt nu steeds erger…..

MB
C
Rank

Y

MB
Erwin van KPN
Rank

Tracing route to qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com [52.47.193.251]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  mijnmodem.kpn.home [192.168.2.254] 
  2    15 ms    14 ms     *     static.kpn.net [195.190.228.4] 
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     *        *        *     Request timed out.
  6    15 ms    15 ms    17 ms  nl-srk03a-ri1-ae-2-0.aorta.net [84.116.135.145] 
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *     

deze is niet helemaal compleet toch? Ik moet de hele trace eigenlijk kunnen zien.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
C
Rank


Tracing route to qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com [52.47.107.154]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  mijnmodem.kpn.home [192.168.2.254] 
  2    20 ms    10 ms    10 ms  static.kpn.net [195.190.228.4] 
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     *        *        *     Request timed out.
  6    11 ms    10 ms    11 ms  nl-srk03a-ri1-ae-2-0.aorta.net [84.116.135.145] 
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28     *        *        *     Request timed out.
 29     *        *        *     Request timed out.
 30    27 ms    27 ms    27 ms  ec2-52-47-107-154.eu-west-3.compute.amazonaws.com [52.47.107.154] 

Trace complete.

MB
C
Rank

Beste Erwin,

We zijn morgen bijna twee weken verder en helaas niks opgeschoten. Mag ik er inmiddels vanuit gaan dat jullie iemand langs gaan sturen, het liefst morgen ivm het weekend dat eraan komt? Want in dit tempo -geen persoonlijk verwijt- heb ik straks na een maand nog dezelfde problemen, terwijl als jullie iemand langsturen (kan hij het probleem direct ook zelf constateren) is het probleem naw binnen enkele uren opgelost. 

MB
M
Rank

Hi Cryptomen, ik heb precies hetzelfde als wat jij hebt, ik zie ook de hele tijd die kruis in beeld en het voelt inderdaad alsof het net iets later gaat..

C
Rank

Een vriend die op kpn zit in Haarlem (vlakbij mijn adres: circa 5 Km verderop) heeft er geen last van..

@Erwin_ Graag zsm Ff actie, het duurt veel te lang met jullie....

MB
M
Rank

Ik woon zelf in Amsterdam..

Erwin van KPN
Rank

Als het een routeringsissue is zal dat via een netwerkspecialist centraal opgelost moeten worden. 

Aan de hand van jouw trace is die conclusie trouwens absoluut niet te trekken. Het lijkt er op dat de ping zijn bestemming netjes en snel bereikt. Die timeouts zijn hierin niet relevant. 

Ik zal voor de zekerheid toch contact zoeken met mijn collega's en navraag doen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
C
Rank

Hi Erwin, dank voor je reactie en ik deel je conclusie.

Gelet op de vele problemen bij derden, verwacht ik ook eerder een issue met de routering intern / experia box, in dit geval (aangezien ik zelf geen firewalls oid aan heb staan). De enige manier om dat te testen is Ff een box opsturen of iemand langsturen met een box om dit te testen.

MB
Erwin van KPN
Rank

Hoi @Cryptomen . Leuk je even gesproken te hebben.

Onze routerings/netwerk specialist kan geen gekke dingen vinden. Verder zou jouw fortnite issue los moeten staan van de netflix issues die jullie ook af en toe hebben.

Verder merkte hij op dat, als die reset van het modem de storing tijdelijk lijkt te verhelpen het tijd wordt voor een omruil. Dat hebben we zojuist samen gedaan. Laat je weten of het nieuwe modem  de oplossing is?   (ik heb je lijn nog even wat nauwkeuriger doorgemeten maar de status is stabiel. Dat zegt niet alles maar voorlopig nog geen punt van aandacht)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
C
Rank

Top geregeld Erwin en wat betreft het kennismaken insgelijks! Ik update jou hier zodra ik de Modem heb omgewisseld (hopelijk met beoogde resultaat).

MB
C
Rank

Na een lange Testperiode kan ik denk ik bevestigen dat het probleem is opgelost!

Nogmaals dank voor alle hulp @Erwin_ .

groet,

MB
Erwin van KPN
Rank

Goed om te lezen! Mocht er in de toekomst iets zijn, weet je mij te vinden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Rank

Ik speel Fortnite en heb exact de problemen als genoemd in de topic. Ik speel op de EU servers en andere vrienden met wie ik speel (uit Haarlem bijvoorbeeld en die ook dan wel geen KPN hebben) hebben hier geen last van. 
 

Ik speel call of duty cold war ps5 ook alles  bekabeld glasvezel )dacht eerst modem dus een flitzbox aan het proberen gaat paar potjes goed dan is het weer mis kogels kom niet vertraging af en toe stuttering dus getest 500 mb ping van 5 normaal hoort het soepel te lopen maar als je een ping hebt van 200 van server nederland naar de game server dan word geen enkele mogelijkheid beter wat een drama 

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden