Re: Forum help

  • 4 december 2011
  • 1 reactie
  • 2560 keer bekeken

Altijd heb ik op zaterdagavond en zeker op zondag storing met het internet, nooit op andere dagen.

Het is misschien ongelofelijk maar toch is het zo. KPN weet hier geen oplossing voor en service is zeer slecht. Geen e-mail mogelijk , alleen maar met een betaal nummer wat ik in het verleden al vaak heb gebeld . kost alleen maar heel veel geld. Heeft iemand een andere oplossing of moet ik toch maar naar een andere provider overstappen.

m.v.g. willem 2


1 reactie

Badge +1
Gezien het feit dat je er alleen in het weekend last van hebt, zal het waarschijnlijk iets in de eigen omgeving zijn wat de storing veroorzaakt.

Ik denk hierbij dan vooral aan het gebruik van draadloos internet. Probeer het eens bekabeld, en kijk of dezelfde problemen dan ook opspelen.

Zo ja, neem dan in het weekend contact op met de klantenservice. Ze zijn er elke dag van 8.00 - 22.00, bereikbaar op 0900-0244.

Reageer