Beantwoord

retour sturen modem

  • 20 oktober 2016
  • 2 reacties
  • 520 keer bekeken

Hr /mevr,

Op 18 augustus 2016 heb ik telefonisch de verhuizing van mijn moeder mevr Hogendoorn Hoogendonk doorgegeven. ( weduwe AA Hogendoorn)

Zij was van de ******************** verhuisd.

Haar telefoonnummer was ******** en ivm haar overlijden is dit inmiddels opgeheven.

Gisteren zat ik emails van mijn moeder te bekijken en kwam tot de ontdekking dat u op 30 augustus een nieuw modem heeft gestuurd naar het oude adres

verzorgingstehuis Godelinde op J Israelslaan 1 A103 te Bussum.

Op de ******** heb ik half augustus het modem neergezet van haar oude adres de Godelinde .

8 september was de verbinding aangesloten in Naarden.

Er wordt nu gevraagd het modem naar u retour te sturen, maar de receptie van de Godelinde Bussum weet niet bij wie het modem afgeleverd is.

En vlgs de receptie ( wisselende bezetting) staat er nergens een KPN pakket tnv van mijn moeder.

Het modem dat ik retour stuur is het "oude" modem wat zij tot eind september in gebruik heeft gehad.



Vriendelijk groet , Hans Hogendoorn (zoon)

*******

H.Hogendoorn

******

****** dirksland

Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy.
icon

Beste antwoord door Joran 20 oktober 2016, 18:32

Beste Hans, allereerst mijn condoleances.

Bedankt voor deze duidelijke uiteenzetting. Ik verwacht geen problemen met betrekking tot het retourneren van het oude modem, in plaats van de Experiabox die naar het oude adres is verstuurd. Voor de zekerheid laat ik een notitie achter onder het klantnummer om eventuele misverstanden in de toekomst te voorkomen.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +27
Beste Hans, allereerst mijn condoleances.

Bedankt voor deze duidelijke uiteenzetting. Ik verwacht geen problemen met betrekking tot het retourneren van het oude modem, in plaats van de Experiabox die naar het oude adres is verstuurd. Voor de zekerheid laat ik een notitie achter onder het klantnummer om eventuele misverstanden in de toekomst te voorkomen.
Dank Joran!

Hr /mevr,

Op 18 augustus 2016 heb ik telefonisch de verhuizing van mijn moeder mevr Hogendoorn Hoogendonk doorgegeven. ( weduwe AA Hogendoorn)

Zij was van de ******************** verhuisd.

Haar telefoonnummer was ******** en ivm haar overlijden is dit inmiddels opgeheven.

Gisteren zat ik emails van mijn moeder te bekijken en kwam tot de ontdekking dat u op 30 augustus een nieuw modem heeft gestuurd naar het oude adres

verzorgingstehuis Godelinde op J Israelslaan 1 A103 te Bussum.

Op de ******** heb ik half augustus het modem neergezet van haar oude adres de Godelinde .

8 september was de verbinding aangesloten in Naarden.

Er wordt nu gevraagd het modem naar u retour te sturen, maar de receptie van de Godelinde Bussum weet niet bij wie het modem afgeleverd is.

En vlgs de receptie ( wisselende bezetting) staat er nergens een KPN pakket tnv van mijn moeder.

Het modem dat ik retour stuur is het "oude" modem wat zij tot eind september in gebruik heeft gehad.



Vriendelijk groet , Hans Hogendoorn (zoon)

*******

H.Hogendoorn

******

****** dirksland

Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy.

Reageer