Beantwoord

Retourneren ongebruikte Experia box

  • 15 September 2019
  • 2 reacties
  • 94 keer bekeken
A
Rank
Hallo!,
Ik heb om een uitbreiding van mijn tv ontvangst gevraagd (3e toestel) en kreeg daarvoor niet de draadloze verbindingsadapter geleverd maar een extra Experia box. Inmiddels de adapter in de KPN winkel gekocht. Wat doe ik met de overbodige Experia box (ongebruikt in originele verpakking)?
Retour zenden of afgeven?
Waar(heen)?
Ik ga er van uit dat er ivm mogelijke kosten een creditering plaatsvindt, is dat juist?

Groet,
Arthur


*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
icon

Beste antwoord door Paul van KPN 16 September 2019, 10:22

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21
Hallo @Arthur63
Het retouradres staat hierboven al. Je kan de Experia box kostenloos in de originele verpakking via een PostNL servicepunt terugsturen. Bewaar het verzendbewijs, dat je van PostNL ontvangt.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25
Hi @Arthur63, welkom. Ik heb even een eigen topic voor je aangemaakt. Je kan het, zoals @RBxx al goed aangeeft, kosteloos retourneren:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn

Je kunt het pakket afgeven bij een Postkantoor of een Pakketpunt van PostNL. Zoek een afgiftepunt bij jou in de buurt.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden