Beantwoord

Sagecom Fast 4360 werkt niet meer.

  • 24 August 2019
  • 4 reacties
  • 97 keer bekeken

Sagecom FAST 4360 deed het redelijk goed tot prima. Geeft ineens de geest in de zin van: bij resetten wordt een max. ontvangst aangegeven maar staat de power-knop op rood om na enkele seconden aan te gaan (blauw) maar dan wordt tegelijkertijd de 4G ontvangst rood en is er geen bereik. Inmiddels ook de Experia box ge-reset: geen resultaat..
icon

Beste antwoord door JanBörger 27 August 2019, 16:44

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +9
Je kan wellicht nog 2 zaken controleren:
  • Is er een storing op het 4G netwerk van KPN
  • Controleer of je simkaart in de Sagecom nog correct geplaatst is.
Anders is deze Sagecom wellicht kapot en zou je deze moeten omruilen.
Reputatie 7
Badge +28
Welkom terug @Hellum! Vreemd dit. We zijn een paar dagen verder, heb je hier nog steeds last van? Dan wil ik je vragen je adresgegevens en klantnummer in je profiel te zetten en hier een reactie te sturen. Dan zoek ik dit verder uit. Als het modem defect is sturen we direct een nieuwe op.
Monteur geweest. Bleek de Sim-kaart te zijn. Zo gepiept, goede service!
Reputatie 7
Badge +28
Goed om te horen Jan! Sorry dat ik er zo laat bij was, we hebben het erg druk op dit moment. Belangrijkste is dat het is opgelost.

(voor een eventuele verwarde meelezer: Hellum en JanBörger zijn dezelfde gebruiker ;-))

Reageer