SIB-4G geen hogere snelheid sinds enkele tijd

Ik heb ze beide naar fabriekinstellingen gezet en ook van het stroom gehaald. Profielgegevens zijn ingevuld.

Hoi Marcia,

Edit: het is nu niet helemaal stabiel, maar fluctueert nu wel tussen de 18 en 23 Mbps. 4G wordt dus ergens wel ingeschakeld. Ik ga eerst nog wel even verder voor dat er een monteur langskomt.

Ik had gisteren heel even een snelheid van rond de 17Mpbs, maar nu niet meer dan 8-9. De oude vertrouwde 35 heb ik niet meer gehaald waardoor het er op lijkt dat 4G echt niet wordt bijgeschakeld. Ik ben maandag tot en met donderdag tijdens kantoortijden thuis aanwezig, dus heb geen voorkeur. De Experia Box mag uiteraard gereset worden, maakt niet uit wanneer dat gebeurd.

Ik heb het modem ook geprobeerd te verplaatsen, maar kom dan nog altijd niet verder dan 2 streepjes, hoewel dat geheid van mijn locatie afhangt.

@Marcia_ Wat mij betreft mag je alsnog een monteur plannen. Ik laat natuurlijk liever niet een monteur voor niets komen, maar het is gewoon zo instabiel. Vanmiddag had ik een paar keer de 30Mbps maar nu is het weer tussen de 3 en de 8. Probleem hier is dat ik bijvoorbeeld ook TV kijken via internet wat nu gewoon niet te doen is. Thuiswerken gaat nog, maar een videovergadering is eigenlijk teveel gevraagd en dan zet ik altijd mijn eigen video en die van mijn collega's uit zodat ik in ieder geval goed te verstaan ben.

Ik wilde nog wat testen, had bijvoorbeeld een Pi-Hole die DHCP en DNS deed er tussen hangen, maar ondertussen heb ik alles weg en gebruik ik het modem als DHCP en DNS, maar Wi-Fi gaat wel via een ander systeem. Ook de bekabelde verbinding op de Experia Box is gewoon niet meer sneller dan de 12Mbps, dus er lijkt echt iets mis te zijn. 

Ook als ik de Wi-Fi van de Experia Box gebruik kom ik niet boven de 12Mpbs uit, wat vermoedelijk de max is van de ADSL lijn.

Is er ook een geschiedenis te vinden van de Experia Box updates, al was het maar voor mijn eigen informatie?

Wat betreft het moment voor de monteur, ik kan alleen niet op de vrijdag tijdens kantooruren, voorkeur gaat uit naar maandag, dinsdag of eventueel donderdag.

Bedankt! Was een goede keuze, er komt een vervangend 4G modem. Al zou die er gisteren al zijn maar ook vandaag is deze er nog niet helaas.

Nog niet! Postkantoor heeft hem niet en ook nog geen berichtje dat hij er zou moeten zijn.

We hebben vanmiddag bevestigd gekregen dat er nu daadwerkelijk een nieuw 4G modem naar je onderweg is, @royscheper :) Woensdagmiddag wordt het bij de HUBO bezorgd. Je krijgt sms’jes erover.

Hij is binnen. Echter, de monteur gaf aan dat ze alleen maar nieuwe versies in omloop brengen, los van het feit dat mijn modem defect was, zijn de antenne's op de nieuwe versie juist een perfecte oplossing voor mijn huis en omgeving. Ik begrijp dat het een luxe is, maar is er nog een optie dat ik mogelijk die met antennes ontvang?

Ik ben blij dat deze er is natuurlijk! Maar doordat je de antennes op de nieuwe versie kan richten is het zoveel praktischer. De handleiding en doos zijn trouwens wel van de nieuwe versie, alleen het apparaat zelf niet.

Ha @royscheper, taggen mag altijd! ;-) Je komt niet ondankbaar over hoor, ik begrijp je vraag helemaal. Alleen doen wij zoveel mogelijk aan recyclen/opnieuw inzetten van apparatuur/opmaken van voorraden etc. Zo duurzaam mogelijk, daar houden we van! Ik kan je dus niet voorzien van een andere als deze goed werkt . 

@Marcia_

Sorry dat ik zo klaag/zeur, maar ik weet gewoon dat het een stuk sneller en beter kan dan het nu is, op een simpele manier.

Ik heb geen andere keuze dan een losse antenne te bestellen via de KPN webshop, maar die kan ik niet op de huidige bevestigen. In de handleiding staat ook beschreven dat deze optie er is, maar dat klopt dus niet als je versie 1 hebt.

Ik zie hier 

 Dat het kastje ook vrijwillig vervangen is. Ik haal simpelweg niet een fijne snelheid. Ik vind het niet erg om die antenne aan te schaffen voor 80 euro, buiten, want die 18Mb moet sneller kunnen, dat heeft de monteur me ook laten zien met zijn apparatuur. Ik zou toch op een of andere de 2e generatie 4G modem willen hebben.

Bedankt voor je moeite! Als de verbinding nu met dit modem altijd stabiel en snel (genoeg?) zou zijn, dan was het al klaar geweest, sorry dat je nu extra moeite moet doen.

Hoi @Marcia_ 

Ik heb samen met de monteur al gezocht naar de beste plaats, op basis van testen en op basis van de kaart waar de masten staan. Het huis staat helaas zo dat ik geen hele directe verbinding krijg met de huidige modem. Ik heb het 4g modem nu op zolder gezet, op aanraden van de monteur en dat levert een minimale winst op, maar de lijn is wel stabieler. Boven heb ik 2 kleine raampjes die erg oud zijn en waar dus weinig isolatie in zit, daar staat het modem nu bij, maar dan houdt wel in dat ik niet echt goed kan richten. Hij staat dus op het hoogst mogelijke punt, maar door het huis/ramen en het ontbreken van de antenne's komen we maar tot een beperkte snelheid. De monteur heeft laten zien dat als we het modem wat meer kunnen richten we dan opeens een flinke boost krijgen, tot soms wel 35Mbit/s. 

Op de huidige plek heb ik zelfs een hele praktische plek en manier om de (aan te schaffen) losse externe op de muur te schroeven waardoor ik perfect kan richten en wel de losse externe antenne richting de mast kan plaatsen, dat vind ik natuurlijk ook een prima optie voor dat geld, maar dan heb ik wel de nieuwe variant nodig.

Het huis bestaat uit een begane grond en een 1e verdieping, de zolder is in dit geval de eerste verdieping. Het apparaat staat nu recht boven de kamer waar de Experia Box staat met de origineel, bijgeleverde kabel.

De testen die de monteur en ik gedaan hebben zijn via Wi-Fi en via een bekabelde verbinding, (gelukkig) leveren beide opties dezelfde resultation op. Ook maakt het niet uit welk apparaat ik er mee test (bekabelde desktop, draadloze tablet, laptop en mobiel, allemaal even snel/langzaam).

Wat betreft de speedtests, die zal ik vanavond uitvoeren en hier posten.

Ik ben nog voor je bezig hoor! Maar ik moet er hard m'n best voor doen . Zodra ik meer weet, laat ik het weten!