Beantwoord

Sinds we zijn overgestapt zijn naar kpn, is ons internet instabiel

  • 5 December 2020
  • 2 reacties
  • 58 keer bekeken
C
Rank

Sinds het voorjaar hebben we internet adsl.

Met 4g modem, sneller internet buitengebied.

Onze router springt heel vaak.

Echt heel heel vaak op rood,

Waardoor tv programma's vastlopen, thuiswerken een rampenplan wordt, dit in combinatie met opgroeiende pubers die online les hebben, wordt het niet beter.

Wat voor oplossing bestaat er nog meer?

icon

Beste antwoord door CVB62c 9 December 2020, 23:31

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Bram van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Welkom op het forum @CVB62c! Ik ga met je meekijken. Het zou kunnen zijn dat de verbinding zelf niet stabiel is. Zou je om die reden je profiel in kunnen vullen? Dan doe ik een meting voor je. Daarnaast kan het ook zijn dat er teveel gevraagd wordt van de verbinding. Welke snelheid haal je als je een speedtest doet met een apparaat dat met een internetkabel verbonden is aan de Experiabox?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
C
Rank

Goedendag Bram, 

Het systeem volgens de speedtest (met sneller internet buitengebied) op ongeveer 17 tot 26 Mb?

Terwijl het tot 50 zou moeten kunnen.

Ik heb vandaag gebeld met de KPN netwerken afdeling, ze gaan binnenkort glasvezel aansluiten voor nu bedankt.

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden