Ik ervaar een zeer slecht wifi signaal op de bovenste verdieping van mijn huis.
Ik heb al een aantal keren een test gedaan om de wifi te verbeteren.
dit was geen oplossing..
toen is er een monteur geweest en heeft wifi versterkers geplaatst.
ook dit haalde niet veel uit.
Nog een paar keer de wifi test gedaan maar het werd er niet beter van.
Gisteren werd ik benaderd door Ziggo en vroegen of ik tevreden was.
ik legden het verhaal uit en hij zei dat hun wel konden garanderen op goede wifi op die verdieping.
ik dacht als hun dat kunnen dan kan kpn dat ook.
toen moest ik denken aan het reclame spotje over de super wifi.
Dus vandaag gebeld met kpn.
de eerste persoon zei dat ik de test 3x moest doen en dan maar weer terug bellen.
de test werkte niet ivm de slechte wifi , dus ik weer gebeld.
de tweede persoon zag in het systeem dat het zeer slecht was 8 a 9mbs
ze ging overleggen maar toen werd de verbinding verbroken.
weer gebeld , de derde persoon zag dat het systeem was uit gevallen dus vandaar de weg gevallen lijn.
Na overleg met anderen zei ze dat ik me voor de super wifi kan aanmelden maar dat ik er wel voor moet betalen.
Voor nieuwe klanten is dit gratis.
echt raar als je al jaren klant bent ook omdat jullie beloven in elk hoek van het huis wifi.
Ik stap dus over naar een ander die wel kan zorgen voor goede wifi.
Peter
Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel
