Beantwoord

SMS of E-mail bij storingen en onderhoud

  • 24 October 2019
  • 3 reacties
  • 159 keer bekeken
fdpg1963
Rank
Reputatie 5
Badge +4

Beste allemaal,

Hoe kan ik er voor zorgen dat ik bij storingen op het DSL netwerk een sms krijg en bij gepland onderhoud een e-mail?

Groet, Folkert

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 28 October 2019, 14:16

Bekijk origineel
Hussel 50/50 Glas + iTV via een v10A + Arris VIP 5202.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Erwin van KPN
Rank

Hoi Folkert. Goede vraag.

KPN kan pro-actief mailen en SMS’n als er storing/onderhoud is. We gebruiken jouw contactgegevens daarvoor. Verder is het belangrijk dat je KPN hiervoor machtigt. Als ik bij jouw mobiele nummer kijk zie ik geen toestemming om contact te leggen. Wil je dat ik dit voor je aanzet? (je kunt het ook zelf via MijnKPN)  

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erwin van KPN
Rank

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Zo niet, laat het weten. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
wjb
Rank
Reputatie 7

Bedoel je dat de onderstaande instellingen ook gebruikt worden om je pro-actief te informeren over storingen?

 

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden