Recent is de straatkast geupgrade (Postcode 7711MX). Fourstack geeft voor mijn adres 107Mbit/s aan.
Sinds de upgrade is de snelheid van mijn verbinding echter gedaald van 20/3 naar 12/1.
Het ligt niet aan de bekabeling intern. Daar is niets aan veranderd.
Hoe kan dit?
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineelHallo
Het gaat erom dat de snelheid juist lager is geworden na de upgrade (ik heb een abbo van 20Mbit/s).
Hallo
Ik geloof niet dat je een 20Mbit/s-abo hebt, zal eerder TOT 50Mbit/s zijn waarvan je op jouw adres ongeveer 20Mbit/s netto haalde i.v.m. de afstand tot de centrale (kast).
+24
(ik heb een abbo van 20Mbit/s).
Misschien heeft u dat 10 jaar geleden afgesloten ja, maar inmiddels zijn alle abonnementen omhoog getrokken, ook bij bestaande klanten. Het goedkoopste abonnement met de laagste snelheid is nu 50 mbit.
Ik gok dat je van VDSL naar ADSL2 overgezet bent. Misschien is dat te herstellen. Moderator?
De kast is inderdaad zeer recent actief gemaakt.
Om een hogere snelheid te krijgen moet Jouw aansluiting moet fysiek worden omgezet van wijkcentrale naar straatkast, dit gaat op den duur automatisch maar een webcare medewerker kan dit waarschijnlijk ook in gang zetten
Al je je forumprofiel aanvult met je gegevens (postcode/huisnummer e.d.) dan kan een webcare medewerker zien wat de mogelijkheden zijn en één en ander in gang zetten.
VDSL2 profiel veranderd van 17a naar 8b
Al VDSL dus, maar jouw signaal komt nu nog uit de wijkcentrale en dat moet fysiek worden aangepast.
Al je je forumprofiel aanvult met je gegevens (postcode/huisnummer e.d.) dan kan een webcare medewerker zien wat de mogelijkheden zijn en één en ander in gang zetten.
+24
Hoi Peba, welkom op het forum.
Ik kijk dit graag voor je na. Ben je wel klant bij KPN? Zo ja, zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
