Snelheid wordt niet gehaald

  • 4 juli 2012
  • 4 reacties
  • 7447 keer bekeken

Hallo,

Ik heb een premium pakket en ik heb het idee dat ik een hogere snelheid moet kunnen halen dan nu het geval is.

Ik heb ingelogd op de modem en zie het volgende zie onderstaand. Als ik speedtest doe dan haal ik maximaal 41-43Mbps. Op basis van gegevens onderstaand zou ik toch ook in aanmerking komen om richting de nieuwe snelheid van 80Mbps te komen?

Actual Rate (Up/Down)5219/51998 kbps
Attainable Rate (Up/Down)21376/98908 kbps


4 reacties

Reputatie 6
Badge +7
hoelang heb je dit abo al ?

Ik heb dit abonnement sinds 25 juni
Reputatie 6
Badge +7
Dan zou de max snelheid al ingesteld moeten zijn op de lijn, het lijkt erop dat het profiel in de wijkcentrale niet goed staat, dit lijkt me iets voor webcare 

Reputatie 7
Badge +3
Beste champ86,

In aansluiting van de hulp aangeboden door Demie1000 pakken wij dit graag verder voor u op.
Kunt u mij via een privébericht uw klantnummer, postcode, huisnummer en een contactnummer toe sturen?

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Cornelis

Reageer