Spotify Family geïntroduceerd ook voor KPN??

Hallo François,

hoewel het een heel leuk aanbod is van Spotify gaat KPN hier, zoals het er nu naar uitziet. niets mee doen. Voor de dienst Spotify Premium hebben we niet veel betalende klanten. We verwachten daarom niet dat er genoeg klanten zijn om Spotify Family voor ons tot een succes te maken. Maar wat niet is kan nog komen..... Mocht ik nog iets anders voor jou kunnen betekenen dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,

Raul.

Toch wel een beetje apart dat een organisatie die vindt dat het belang van klanten moet worden nagestreefd blijkbaar liever heeft dat alle familieleden een afzonderlijk Spotify abonnement afsluit want dan verdient KPN meer.

Als het aantal Spotify klanten bij KPN blijkbaar erg (te) laag is om een family abonnement aan te bieden geeft al aan dat het aandeel van de spotify abonnementen marginaal is. Het zou KPN sieren om voor deze blijkbaar trouwe klanten van KPN juist WEL deze mogelijkheid aan te bieden.

Nou, ik val niet over je heen want ik wilde in eerste instantie hetzelfde reageren. Maar toen ik er verder over nadacht vond ik toch dat het iets genuanceerder ligt en heb ik mijn reactie niet geplaatst. En daarom reageer ik nu wel op die van jou.

Je kunt je namelijk wel afvragen hoe gratis "gratis" in dit geval is. Vanaf het Standaard pakket wordt het meegeleverd, maar daarvoor betaal je dan ook een hogere prijs dan voor Instap. Voor die hogere prijs worden ook meer opties geleverd, maar zijn die dan gratis?

Ik vind toch al dat ik een beetje "bekocht" ben met mijn Standaard abo. Ik "krijg" n.l. maar 26/4 Mb/s geleverd en mensen met hetzelfde abo over glasvezel betalen evenveel maar krijgen wel gegarandeerd de maximale snelheid van Standaard (en Premium): 50/5 Mb/s (en kunnen tegen een meerprijs ook nog eens kiezen voor 100/100 en soms zelfs 500/500). En nu weet ik heel goed dat bij koper altijd tot snelheden worden afgegeven (dat antwoord ik zelf ook vaak) maar sinds de ingang van de nieuwe abo's (waarbij glas en koper gelijk getrokken zijn maar alleen bij glas de snelheid min of meer gegarandeerd wordt) voelt dat toch een beetje onrechtvaardig. Als ik kon kiezen had ik al lang glasvezel gehad, maar ja of dat bij ons ooit (binnen een aantal jaren) komt?

Kortom, ik val niet over je heen, maar een kleine kanttekening plaats ik er wel bij.

Ik volg dit topic al een paar dagen en vind het gek dat Kpn hier niets mee doet.

Naar mijn mening is Kpn toch een beetje een familie-provider met hun kpn-compleet etc. (Gebruik het zelf ook: Top!)
Maar hier laat Kpn toch echt een buitenkansje liggen. Zou het niet mooi zijn dat je per telefoonabbo die je op je Kpn compleet aansluit een spotify-family user erbij krijgt/kan kopen? Wij hebben namelijk nu ook het probleem van 1 spotify-account. 2 telefoons op Kpn-compleet, 2 spotify-accounts zou top zijn.

Kpn: doe hier iets mee!!!

Spotify delen is wel mogelijk maar gewoon een 'pain in the ass', vooral als je ook zaken als Sonos hebt waar spotify op kan afspelen.

Het zou tof zijn als je gewoon bij je KPN kunt aanvinken dat je family wilt + x accounts.

Dat wordt dan gewoon doorbelast.

ik zou toch ook graag 'upgraden' naar family account

Beste KPN,

We zijn nu een jaar verder en wellicht zijn er nieuwe inzichten. Het probleem is nog steeds hetzelfde. Hebben jullie inmiddels al een oplossing?

Alvast dank voor je reactie!

Besete - en ,

Er is nog geen extra informatie over Spotify Family gekomen, wat inhoudt dat we dit op korte termijn nog steeds niet aan gaan bieden. Ik heb wel nogmaals aangekaart dat er interesse is. Zodra we wel de keuze maken dit via KPN aan te bieden, zal je hier natuurlijk via kpn.com en via het forum over worden geïnformeerd!

jehaje schreef op 30 nov '15 om 22:59u

Ik blijf het nog steeds erg jammer vinden dat Spotify Family niet via KPN kan worden afgenomen. Of dat nu aan KPN of aan Spotify zelf ligt, kan ik niet goed beoordelen. In ieder geval is mijn conclusie dat het "gratis" Spotify account dat bij mijn glasvezeldienst van KPN wordt aangeboden, niet een volwaardig (lees: uitbreidbaar) account is. Hoe meer klanten dat gaan beseffen en hoe populairder het Family abonnement van Spotify wordt, des te groter de kans dat KPN gedwongen wordt om dit op termijn aan te passen. Overigens kan die aanpassing er ook uit bestaan om korting te geven op het KPN abonnement en dan geen Spotify meer erbij te doen. Dan kunnen klanten zelf een Family account bij Spotify regelen.

 

Inderdaad nogal vreemd dat mijn Spotify account via KPN niet gewoon een volwaardig abonnement is! KPN, wanneer gaan jullie dit eindelijk aanpassen?? Ik wil graag elke maand 10 euro extra betalen om twee extra gezinsleden een eigen account te geven. Hoeven jullie volgens mij niet zo heel veel voor te doen en het kost Spotify ook niks extras.

; welkom op het forum van KPN! Spotify Family is geen optie wanneer je Spotify via KPN gebruikt. Mocht hier verandering in komen, dan kun je dat uiteraard hier op het forum ook lezen. Wil je Spotify Family wel gebruiken? Dan kun je een abonnement bij Spotify zelf nemen . 

Ik loop hier nu ook tegenaan. De oplossing om dan maar een apart spotify family abonnement te nemen is natuurlijk wel erg makkelijk. Dat kost me dan 12x15=160 euro ipv 12x5=60. Dan kan ik beter switchen naar een andere provider. Ga ik dus maar doen.

Welkom meijers, dat is jammer om te lezen Spotify Family is een veelgehoorde wens die we graag zouden willen bieden. Helaas is dit nu nog niet mogelijk en is het onzeker of dit in de toekomst gaat komen. We blijven jullie behoefte doorgeven maar op dit moment kan ik je nog geen oplossing bieden.