Beantwoord

Spotify Family geïntroduceerd ook voor KPN??

  • 20 oktober 2014
  • 31 reacties
  • 53182 keer bekeken


Toon eerste bericht

31 reacties

Hallo,

Is er dan geen andere mogelijkheid. Bijvoorbeeld dat je kunt kiezen of je Spotify in je premium abonnement wilt hebben of niet. Zoniet dat 10 euro pm korting zodat men zelf voor 15 euro pm een Spotify Family abonnement kan afsluiten bij Spotify zelf.

Groet,

Norman Serck
Reputatie 7
Badge +21
Hoi Norman, welkom op het forum! Goed dat je je vraag hier stelt. Vanaf 1 juli komen we met nieuwe abonnementen waarin jouw wens mogelijk is! In deze abonnementen is geen sprake meer van gebundelde muziek-, bel- en videodiensten. Zie dit topic voor meer informatie.
Muziek mag iets kosten. Vroeger kocht je wekelijks/maandelijks een cd-tje en daarvoor een lp-tje. Dat kostte ook geld. Met 3 kinderen in huis is een betaald Family-account voor meerdere personen een logische volgende stap nu we compleet verslingerd zijn aan online muziekdiensten, Spotify Premium in ons geval.

KPN zal een eenvoudige afweging moeten maken: hoeveel mensen zullen upgraden naar Familly (+1!)?
In jullie fameuze maandelijkse emailnieuwsbrief 'de vraag' stellen in het kader van betrokkenheid bij en van klanten. Dit vervolgens voorzien van een realiteitspercentage waar je mee kunt rekenen en besluiten het te introduceren (of niet). Dat besluit weer even delen met je klanten en zien hoeveel opzeggingen je krijgt.

Of je wacht zonder actie op wat gebeuren gaat 😳
pure lamlendigheid van zowel spotify als kpn en zeker niet klantgericht. terwijl je wel korting wordt aangeboden als je mobiele telefonie van kpn samenvoegt met je bestaande abonnement. Het is simpel op te lossen kpn....
Hi, ook hier behoefte aan Spotify premium family. Dit draadje is al behoorlijk oud (3 jaar op moment van schrijven). Reactie van KPN is steeds hetzelfde. Ook na het ‘luisteren naar hun klanten’ is alleen Spotify Premium beschikbaar.
Beste KPN, wat is er voor nodig om Spotify Premium Family via jullie diensten beschikbaar te krijgen?
Tip: denk vanuit de klant
Reputatie 7
Hi, ook hier behoefte aan Spotify premium family. Dit draadje is al behoorlijk oud (3 jaar op moment van schrijven). Reactie van KPN is steeds hetzelfde. Ook na het ‘luisteren naar hun klanten’ is alleen Spotify Premium beschikbaar.
Beste KPN, wat is er voor nodig om Spotify Premium Family via jullie diensten beschikbaar te krijgen?
Tip: denk vanuit de klant
KPN heeft juist de move de andere kant op gemaakt. Ook Spotify Premium maakt geen onderdeel meer uit van de nieuwe abonnementen van KPN. Je kunt het als optie voor €8,99 contracteren en dat is maar €1,- goedkoper dan bij Spotify zelf.

Reageer