Beantwoord

Switch aanvragen

  • 13 april 2015
  • 65 reacties
  • 2773 keer bekeken

Ik heb een Experiabox V8 maar kom nu in nood met aansluitingen. Met televisie, consoles, NAS en computers gaan de poorten vrij snel. Nu hoorde ik dat je via KPN een gratis switch aan kon vragen. Dat zou voor mij een geweldige oplossing zijn want dan ben ik van alle problemen af!

Nu vroeg ik mij af hoe ik deze switch kan aanvragen? Ik zie niks staan onder mijn account en ben nu niet in de gelegenheid de klantenservice te bellen. Stiekem hoop ik dat iemand van KPN dit leest en mij kan helpen. 😉 Klantgegevens en dergelijke kan ik via een bericht overleggen.

icon

Beste antwoord door Joran 15 april 2015, 18:58

Dag Wes,

Sorry dat het even duurde! Ik zie dat de switch nog niet is verstuurd en heb dit bij deze in orde gemaakt. Je ontvangt de switch waarschijnlijk vrijdag, uiterlijk zaterdag.

Bekijk origineel

65 reacties

Zelf 1 kopen is gemakkelijker, meestal geeft kpn geen gratis switch weg.

Ik wacht liever op een antwoord van KPN. Omdat de monteur mij destijds heeft gemeld dat dit wel degelijk mogelijk is.

Badge
Hallo
Ik heb de switch aangevraagd door even te bellen met de kpn klantenservice. Die verbinden u door met de technische dienst, daar legt u uit dat u te veel apparaten hebt en graag een gratis switch zou willen. Ik had hem binnen 2 dagen.

Ik hoop dat dit het antwoord op uw vraag is, zou u dit bericht dan als de oplossing aanvinken?

Gr. Thibauld Zonderop
Reputatie 7
Badge +28
Dag Wes,

Sorry dat het even duurde! Ik zie dat de switch nog niet is verstuurd en heb dit bij deze in orde gemaakt. Je ontvangt de switch waarschijnlijk vrijdag, uiterlijk zaterdag.

Zijn de switchen nog verkrijgbaar ?

Gr. Guus.

Ik heb zojuist met de helpdesk gebeld en daar kost een switch €75... Kan iemand van het webcare team mij dan wel aan die gratis switch helpen?

Alvast bedankt!

Reputatie 7
Badge +28
: Ik ben bang dat we je bericht hebben gemist, excuses! Is dit inmiddels al geregeld? Anders maak ik dit in orde. Kun je daarvoor je adresgegevens, naam contractant en 06-nummer in een privébericht sturen?

: Voor €75 kun je een hoop switches kopen, erg vreemd! Ik vraag me af of de helpdesk jou verkeerd heeft begrepen. Ik zal zorgen dat alsnog een opgestuurd wordt, kun je daarvoor ook je adresgegevens, naam contractant en 06-nummer in een privébericht sturen?

Goedemiddag ,

Ik ben totaal nieuw hier dus als ik iets fout doe, let daar niet op.

Mijn HP switcher is zonder reden er mee gestopt. Is er een mogelijkheid om ook een nieuwe te krijgen? 

Groeten

Reputatie 4
Badge +4
,

ik wil ook graag een switch aanvragen.

Reputatie 7
Badge +28
: Ik heb voor jullie beide een switch verstuurd. Als jullie contactgegevens correct zijn is er zojuist een SMS verstuurd ter bevestiging. Ik verwacht dat jullie deze vrijdag ontvangen :D

Reputatie 4
Badge +4
,

Het SMS bericht is zo juist binnen gekomen.

Zoef



Ik had het forum even laten rusten omdat ik niet had verwacht dat ik zo snel een reactie terug zou krijgen. M'n ouders hadden ook niets verteld van binnen gekomen mailtjes over reacties. Ook had ik geen sms ontvangen.

Tot mijn verbazing kreeg ik vanmorgen een Switch bezorgd!

Mega veel bedankt voor de snelle reactie. Ik heb het forum duidelijk onderschat!

Met vriendelijke groet

Reputatie 4
Badge +4
,

De switch is net bezorgt. 

Hartelijke dank voor deze top service.

Hoi Joran,

Ik heb je net een prive bericht gestuurd voor de aanvraag van een switch.

Groet,

Marius

Reputatie 7
Badge +28
Bedankt voor de gegevens Marius, de switch is onderweg! Of dit dé oplossing gaat zijn in jouw thuisnetwerk durf ik niet bij voorbaat te beloven, maar we kunnen het uiteraard proberen. Je ontvangt de switch waarschijnlijk dinsdag.

Fantastische service, we gaan het beleven.

Hoi Joran,

Switch netjes dinsdag aangekomen. Was niet direct dé oplossing maar toen ik de configuratie met behulp van wat voorbeelden op internet heb aangepast werkt alles (tot nu toe) ok.

Mijn werkende configuratie:

- Aan de experiabox hangt één PC, m'n Homeserver, de switch en een Asus router voor boven

- Aan de switch hangen 2 TV decoders en een mediabox XBMC

- Aan de Asus router hangt weer een PC en een Asus Wifi punt voor op zolder

Het scheiden van PC's en TV's is belangrijk geweest maar ook het feit dat de TV's en niet de PC's aan de switch hangen. Eerst had ik de PC's en de extra router aan de switch hangen en dat ging niet goed.

De mediabox XBMC is in principe ook een kleine computer maar die schijnt in combinatie met de TV aansluitingen wel te werken. Heeft iemand daar een verklaring voor?

Bedankt voor de snelle service.

Groet,

Marius

Reputatie 5
Badge +9
kan ik er ook nog een aan vragen

ik heb er een extra gekregen van kpn voor bij de experiabox

helemaal top

maar via mijn 24 poort switch naar een 8 poort switch naar nog een andere ruimte

moet ik een extra ip camera plaatsen

is het mogelijk dat ik hiervoor nog een extra switch van kpn krijg

ik kom nu een poortje tekort (ook tv ontvanger zit hier achter)

Hoi joran,

mijn eigen switch heeft het gisteren begeven 😞. zou er een switch naar mij opgestuurd kunnen worden?

alvast bedankt

grt

Erik

Reputatie 5
Badge +9
ook ik kom er een te kort

bij mij zijn de poortjes vol en een extra ip camera past er niet bij

maar ik heb helaas nog geen antwoord gehad

Reputatie 7
Badge +27
Hallo Erik,

Natuurlijk kan dat! Ik stuur je een privébericht met de gegevens die ik nodig heb. Wil je daar op reageren? Dan maak ik het voor je in orde. 

Reputatie 7
Badge +28
: De switch is eigenlijk bedoeld als oplossing om meerdere TV's te kunnen gebruiken, we leveren daarom maximaal één per persoon. Je zal een extra switch dus zelf moeten aanschaffen. Een simpele unmanaged gigabit switch is gelukkig al verkrijgbaar vanaf ongeveer €12!

Reputatie 5
Badge +9
ok

bedankt ik ga er dan zelf een aanschaffen

Beste Webcare,

Graag ontvang ik ook een switch. Wij willem meerdere tv's op onze glasnetwerk aansluiten, helaas zijn er op dit moment geen poorten meer beschikbaar.

Reputatie 7
Badge +27
Hoi HN90,

Welkom op het forum! Ik stuur je even een privébericht, als je daarop zou willen antwoorden stuur ik je een switch op :)

Reageer