Switch aanvragen

Hoi Monique, welkom op het forum, goede vraag! Het beleid rondom het versturen van switches is inderdaad aangescherpt sinds we deze ook in onze webshop verkopen. Daarvoor verstuurden we ze heel makkelijk. Nu is het beleid zo dat we één gratis switch versturen zodra je meer tv-ontvangers in je abonnement hebt dan het aantal poorten op je Experia Box min 1.

Wat betreft de V10A, deze heeft vier ethernetpoorten. Een daarvan is vastgesteld als WAN-poort voor als je glasvezel hebt. Dat laat drie bruikbare poorten voor internet en tv. We rekenen één poort voor een computer, en dan zijn er nog twee poorten over voor interactieve tv. Dat betekent dat er een gratis switch wordt meegestuurd op het moment dat je een derde tv-ontvanger zou bestellen. Heb je aanvullende, eigen, apparatuur waardoor je poorten tekort komt, dan kun je de switch in de webshop aanschaffen.

Admin edit 26-1-2022: De informatie in dit bericht is verouderd. Je krijgt bij KPN automatisch een gratis netwerkswitch als je een 4e (of meer) tv-ontvanger(s) besteld. In alle overige gevallen dien je, indien nodig, zelf een switch aan te schaffen. Je kunt deze bestellen via onze webshop of via een andere leverancier. Houd er wel rekening mee dat de netwerkswitch voor KPN TV wel IGMP snooping moet ondersteunen.

Admin: antwoord aangevuld