wij zijn in februari overgestapt naar telfort.
Helaas hebben wij nog een factuur van KPN betaald op 20 maart een bedrag betaald van € 41,87
en op 24 april een bedrag van € 41,50.
De factuurkenmerken zijn: 11115470362 en 11117982468
Echter op 27 maart heb ik Telfort al betaald voor het afnemen van Internet en telefoon, ik ben overgestapt per 1 maart naar Telfort.
Hoe kan het dan dat die 2 bedragen toch geincasseerd zijn?
Graag zou ik dit bedrag ( € 83,27) retour gestort zien.
m.vr.gr. T Dam, ****
Admin: Privéggegevens weggehaald ivm privacy
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel