Een paar weken geleden hebben wij, in verband met uitbreiding van onze alarminstallatie, een nieuwe switch aan onze KPN router (KPN Box 12) gekoppeld. De bestaande 6 poort switch (merk Netgear GS605v4) hebben wij vervangen door een nieuwe TP Link 8-port gigabit (TL-SG108S).
Dat ging een paar weken goed, totdat wij problemen kregen met onze wifi. Er werd wel aangegeven dat de WIFI werkte (groene lampjes op de router en switch) en ook op je mobiel kon je zien dat er wifi was. Maar het werkte niet. Ook onze smart TV (Sony Bravia KD-43XH8505) werkte niet meer. Na een uur aan de telefoon gezeten te hebben met een medewerker van KPN hebben we alles gereset en nagelopen. De conclusie was dat de switch niet werkte. Die hebben we toen afgekoppeld en onze oude (6 poort) Netgear switch weer aangekoppeld. En jawel, alles werkte weer als een tierelier. Onze conclusie was dat de switch kapot was. Dus weggegooid en een nieuwe switch gekocht. Wederom een TL-SG108S. Maar na installatie van deze nieuwe switch werkte die helemaal niet en gaf dezelfde problemen. Dus de oude netgear switch maar weer geïnstalleerd.
Contact opgenomen met TP Link maar volgens TP Link kan het niet liggen aan hun switch. Maar zou het kunnen liggen aan dat de DHCP server (dus het stuk dat de IP adressen uitdeelt op de Box12) helemaal van slag af raakt om de een of andere reden. Met dit antwoord kan ik niet zoveel.
Wat moeten wij doen? Andere switch kopen? En zo ja, welke dan? Of moet er iets anders ingesteld worden in de Box 12 of zo?
KPN: graag jullie support!
dank Dominique
Beste antwoord door janwilnl
Bekijk origineel
