Traag internet

  • 12 mei 2015
  • 20 reacties
  • 366 keer bekeken

Hallo allemaal,

Even een vraagje waarom mijn internet zo sloom is,

en dan heb ik het niet over een beetje sloom maar over 1mb/download SLOOM.
Ik heb onderhand al zo'n 10 keer naar kpn gebeld.
maar de oplossing is er nog steeds niet.

Deze keer wel een oplossing misschien?(zal wel weer niet he)

M.V.G Martijn Custers

Admin: titel aangepast voor de vindbaarheid


20 reacties

Reputatie 7
Badge +30
Hallo,

Kunt u kijken wat deze site zegt: https://thd-fpi-info.fourstack.nl/

Is het modem direct (zonder splitter) aangesloten met een korte ronde kabel op het IS/RA punt? Welke experiabox gebruikt u?

Robin

Actuele BeschikbaarheidWat Koper Beschikbaar Small green check Distributiepunt(en) Bmr Internet Snelheid 15 Mbit/s iTV 1 HDWat FttH Beschikbaar Small red cross Distributiepunt(en) Internet Snelheid - iTV -Technologie Internet Snelheid ADSL2+ 15 Mbit/s VDSL2* - Bonding* -* ISDN niet mogelijk bij VDSL en Bonding.Geplande upgradesWat VVDSL (BR) Planning Q3 2015 Betrouwbaarheid Planning is plus of min één kwartaal (incidenteel kan een adres nog afvallen) Internet Snelheid 80 Mbit/s iTV 2 HD

Nee ik gebruik geen splitter. 

Badge
Hallo Martijn,

Kan het zijn dat u het 10mbit pakket hebt van Kpn ? Want zo te zien is je maximale haalbare snelheid 15mbit/s, maar je haalt maar 10.

En uw 1mb/s download kan dan ook wel kloppen aangezien een Megabyte ongeveer 10x zo klein is als een Megabit.

Mvg. Thibauld

Reputatie 7
Badge +30
Hallo,

Uw 1MB of eigenlijk 1.25MB is gelijk aan 10MBit. U kunt uw pakket upgraden. Om 15 Mbit te halen.

Maar er is ook goed nieuws: uw lijn wordt waarschijnlijk geüpgraded naar 80Mbit. Ik zou dus de gelinkte site in de gaten houden.

Robin
We hebben een pakket van 50 mb

Reputatie 7
Het is inderdaad heel vervelend dat jij, net als vele anderen, het woordje tot niet gezien hebt.

KPN heeft namelijk geen pakket van 50Mbps, maar een pakket tot 50Mbps.

De snelheid blijft helaas beperkt tot wat op jouw adres maximaal haalbaar is en dat is momenteel (bij benadering) 15Mbps.

Zodra die upgrade heeft plaatsgevonden zal ook jij een beduidend hogere snelheid halen.

Reputatie 4
Badge +8
Hallo Martijn,

Zoals de andere forumleden al aangeven kan je op dit moment niet meer dan 15 Mb/s halen. Volgens de planning zal je rond het derde kwartaal een upgrade krijgen waardoor er ongeveer 80 Mb/s haalbaar is. Tot dit tijd zou je het met deze snelheid moeten doen helaas. 

Met vriendelijke groet,

Ronald

Dus kort samegevat ben ik tot september/oktober de zak met 10 mb?

Reputatie 4
Badge +8
Hallo Martijn,

Ik heb voor die tijd helaas geen andere oplossing voor je. Meer snelheid is er technisch op dit moment gewoon nog niet mogelijk. 

Met vriendelijke groet,

Ronald

Ik denk dat ik het dan wel overleef aangezien ik de laatste 4 jaar er ook al mee doe,
Maar bedankt voor de info

Reputatie 7
Niet vergeten dit najaar weer even op die site te kijken, zodat jij dan wellicht ook snel weer in "de vaart der volkeren" mee kunt. Zet het vast in jouw agenda. :D

"de vaart der volkeren"??

Reputatie 7
Tja, je wil toch niet zeggen dat je met die snelheid de ontwikkelingen die wij als mens meemaken kunt bijhouden.

Kijk jij al een 4K-UHD film via Netflix? Nee, de bandbreedte is niet toereikend.

Kan jij op 2 televisies HD TV kijken? Nee, de bandbreedte is niet toereikend.

Sla jij jouw foto's op in "the cloud"? Nee, dat duurt een eeuwigheid.

Etc.

Hallo allemaal,
er staat nu bij de volgende website : https://thd-fpi-info.fourstack.nl/
Dat de upgrade is gedaan, of te wel dat er hier 100 mb mogenlijk is (50 in mijn geval door abbonoment).
Maar als ik een speedtest doe eindig ik nog steeds op de 11 t/m 15 mb download :S

heeft iemand misschien een uitleg wat er aan de hand is?

M.V.G 
Martijn Custers

Reputatie 7
Meet je vanaf een bedraad aangesloten PC via de KPN Speedtest. (Dus niet via wifi.)

Staat die upgrade snelheid bij VDSL en ben jij nog via ADSL aangesloten?

Staat die upgrade snelheid bij bonding en is bonding bij jou al actief?

wjb schreef op 3 jan '16 om 21:12u
Meet je vanaf een bedraad aangesloten PC via de KPN Speedtest. (Dus niet via wifi.)

Staat die upgrade snelheid bij VDSL en ben jij nog via ADSL aangesloten?

Staat die upgrade snelheid bij bonding en is bonding bij jou al actief?

 
Ik weet niet precies wat u bedoelt, zou u even kunnen kijken?
https://thd-fpi-info.fourstack.nl/addresses/search?utf8=%E2%9C%93&address=5836AJ+31&commit=Zoek

Reputatie 7
Badge +30
Hoi,

Gezien vorige berichten verwacht ik dat de VVDSL upgrade in December gereed is gemaakt en je nog niet op het VDSL netwerk over bent gezet maar gewoon van ADSL gebruik maakt.

Je kan het beste even wachten op een reactie van een WebCare specialist of 0800-0402 bellen en vragen of je naar VVDSL kan. Het kan zijn dat je hier ook een nieuwe Experiabox bij krijgt. (Als je wilt dat WebCare dit in orde maakt, en je niet heen wil/kan bellen kan je dat dan reageren?)

Het is van belang dat jij je Experiabox met een korte kabel direct op je IS/RA hebt aangesloten. Lange, slechte kabels en splitters kunnen de VVDSL verbinding om zeep helpen.

Robin
RobinFlikkema schreef op 3 jan '16 om 21:29u
Hoi,

Gezien vorige berichten verwacht ik dat de VVDSL upgrade in December gereed is gemaakt en je nog niet op het VDSL netwerk over bent gezet maar gewoon van ADSL gebruik maakt.

Je kan het beste even wachten op een reactie van een WebCare specialist of 0800-0402 bellen en vragen of je naar VVDSL kan. Het kan zijn dat je hier ook een nieuwe Experiabox bij krijgt. (Als je wilt dat WebCare dit in orde maakt, en je niet heen wil/kan bellen kan je dat dan reageren?)

Het is van belang dat jij je Experiabox met een korte kabel direct op je IS/RA hebt aangesloten. Lange, slechte kabels en splitters kunnen de VVDSL verbinding om zeep helpen.

Robin 
Beste Robin,

Dank voor de uitleg. Ik zou graag willen dat WebCare dit in orde maakt. Ik hoor graag wat daarvoor van mij nodig is (ga ervan uit dat dit kosteloos gebeurt?)

M.V.G
Martijn Custers

Reputatie 7
Badge +30
Hoi,

Als het goed is, is dit kosteloos. Tenzij je ook je pakket aanpast. Maar daar zal WebCare je binnenkort meer informatie over kunnen geven.

WebCare zal binnenkort reageren! Van jou hebben ze dan waarschijnlijk een privebericht nodig, maar daar zullen ze dan wel om vragen. Meer hoef je waarschijnlijk niet te doen!

Robin
RobinFlikkema schreef op 3 jan '16 om 21:43u
Hoi,

Als het goed is, is dit kosteloos. Tenzij je ook je pakket aanpast. Maar daar zal WebCare je binnenkort meer informatie over kunnen geven.

WebCare zal binnenkort reageren! Van jou hebben ze dan waarschijnlijk een privebericht nodig, maar daar zullen ze dan wel om vragen. Meer hoef je waarschijnlijk niet te doen!

Robin 
Oke Duidelijk, Dank u wel!

Reageer