Factuur van 40 euro per maand wordt afgeschreven voor Tv internet en bellen.
Kpn compleet met internet tv en bellen wordt ook afgeschreven.
Een van deze facturen is dus niet terecht.
Bij afsluiten kpn totaal zou alles worden stopgezet. Is dit dan niet gebeurd?
In het verleden is dit ook gebeurd met digitenne.
+15
Ik controleer graag voor je hoe de vork in dit geval in de steel zit. Zou je daarom voor mij je forumprofiel willen invullen een seintje kunnen geven als dit gelukt is?Â
Dan ga ik voor je op onderzoek uit!Â
Profiel aangepast
Â
+15
Ik heb de gegevens er even bij gepakt en kom inderdaad 2 abonnementen voor de vaste diensten tegen. 1 lijkt zakelijke te zijn en de ander privé. Ik begrijp dus dat 1 van deze abonnementen stopgezet zou moeten worden?Â
+15
40 euro overeenkomst is niet opgezegd door de mevrouw die belooft had dat alles zou worden stopgezet. Is gebleken dat digitenne en het 40 euro contract zijn door blijven lopen. Onnodig lang teveel betaald aan KPN.
de overeenkomst van 40 Euro per direct opzeggen.
+15
Ik zou in dit geval willen adviseren even telefonisch contact op te nemen met 0800-0402 en daar aan te geven dat je een abonnement wil beëindigen.Â
Dan krijg je en collega aan de lijn die dit met je in orde kan maken!Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
