Elk klant van kpn die al jaren lang lid is mogen ze wel meer waarderen. Dan een nieuwe lid binnen slepen.
Maar bij kpn is een verschrikking. Totaal niet klantvriendelijk. Heel onzorgvuldig ,Belofte niet na komen & geen oplossingen bedenken. Op die call centra zitten geen mensen met hoe ga ik met klanten om Maar ook weet ik zoveel mogelijk van het product af. Om de klant te helpen Antwoord is nee. Hoeveel contact er is geweest waarvan ik dacht Het is te erg voor woorden. Hoe kan het dat zo iemand daar zit.
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Nadia
Bekijk origineel