Barcode van PostNL bevestigd de correcte aflevering op het juiste retouradres.
Wat te doen?
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineelTweede retour doos van KPN ontvangen
KPN heeft mij een 2e retourdoos gestuurd terwijl alle onderdelen van het bruikleenapparaat dat geretourneerd moest worden al een week eerder met de 1e retourdoos teruggestuurd waren naar KPN.
Barcode van PostNL bevestigd de correcte aflevering op het juiste retouradres.
Wat te doen?
Barcode van PostNL bevestigd de correcte aflevering op het juiste retouradres.
Wat te doen?
Reputatie 7
+21
Goedemiddag @RK19 , welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
In dit geval denk ik dat het elkaar net heeft misgelopen, jouw retourdoos en het versturen van een nieuwe retourdoos.. Aangezien je het verzendbewijs hebt en er aangegeven wordt dat het ontvangen is, hoef je hier verder niks mee te doen!
Wat ik nog wel even voor je kan doen is bij jouw gegevens noteren dat het pakket al retour is, zodat je niet nóg een doos krijgt en er geen misverstanden ontstaan. Zou je hiervoor jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en de barcode van PostNL (bij persoonlijke opmerkingen)? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.
In dit geval denk ik dat het elkaar net heeft misgelopen, jouw retourdoos en het versturen van een nieuwe retourdoos.. Aangezien je het verzendbewijs hebt en er aangegeven wordt dat het ontvangen is, hoef je hier verder niks mee te doen!
Wat ik nog wel even voor je kan doen is bij jouw gegevens noteren dat het pakket al retour is, zodat je niet nóg een doos krijgt en er geen misverstanden ontstaan. Zou je hiervoor jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en de barcode van PostNL (bij persoonlijke opmerkingen)? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.
Bedankt Susan! Super als je eea kan doorgeven om verdere verwarring en ongemak te voorkomen. Gegevens staan in mijn profiel.
Reputatie 7
+21
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.