Ik kan een " vinkje" aanzetten, en dan zie ik dat mijn factuur met €8,99 toeneemt.
Maar hoe wordt het dan geregeld dat de internetsnelheid wordt verhoogd?
Gr. Muppup
Beste antwoord door Dennis-L
Gaat het om glasvezel of koper?
Bij beide gaat dat in principe vanzelf binnen een uurtje o.i.d.
Alleen bij glasvezel heb je nog de kans dat je nu nog op een EoF (100mbit) poort bent gepatcht.
In dat geval zal er een monteur naar de POP (glasvezelcentrale) gaan om je om te patchen naar een GoF (1000mbit) poort.
Dit laatste kan een paar werkdagen duren en totdat dat dan is geregeld betaal je die €8,99 nog niet.
Bekijk origineel
Bij beide gaat dat in principe vanzelf binnen een uurtje o.i.d.
Alleen bij glasvezel heb je nog de kans dat je nu nog op een EoF (100mbit) poort bent gepatcht.
In dat geval zal er een monteur naar de POP (glasvezelcentrale) gaan om je om te patchen naar een GoF (1000mbit) poort.
Dit laatste kan een paar werkdagen duren en totdat dat dan is geregeld betaal je die €8,99 nog niet.
Het hangt inderdaad een klein beetje af van het lijntype waarop je aangesloten bent. Natuurlijk kan ik dit even voor je controleren, maar je zal het ook te zien krijgen op het moment dat je de wijziging aanvraagt. Stel er is een monteur nodig, krijg je hier bericht van om deze in te plannen.