Beantwoord

Upload speed very slow

  • 23 October 2019
  • 11 reacties
  • 398 keer bekeken
A
Rank

Hello and sorry that is not in Dutch language…

I have a very low upload speed (3-4 Mbits/s) even when wired connected to the modem, while my upload is 30 Mbits/s where I live.

Do you know how it may be fixed?

 

Admin: moved topic to correct board

icon

Beste antwoord door Henk2304 23 October 2019, 17:30

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

11 reacties

H
Rank

What is your download speed? And do you have fibre or coper (DSL) ? 

A
Rank

My download speed is at this moment 27 Mbits/s. I have DSL

H
Rank

On DSL upload is usually about 10% of download. So an upload of 3-4 Mb/s is perfectly normal in your situation. 

A
Rank

Ah ok. I understand then. Many thanks!

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hi @aulo1, welcome to our forums. I see Henk has answered your question already :slight_smile:  If there is anything else we can do for you, don't hesitate to ask.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Rank

Hi@aulo1, welcome to our forums. I see Henk has answered your question already :slight_smile:  If there is anything else we can do for you, don't hesitate to ask.

Hello Jasper, many thanks. Do you know maybe when there will be some upgrade of the network for improving the speed in Scheveningen maybe?

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hi @aulo1, I can take a look for you. To so so, I'll need you postal code and house number. Can you add those on your profile? If you post a reply after doing that, I'll know I can take a look.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Rank

Hi@aulo1, I can take a look for you. To so so, I'll need you postal code and house number. Can you add those on your profile? If you post a reply after doing that, I'll know I can take a look.

Many thanks. I just added the info to my profile.

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Thank you @aulo1, I've checked the planning. Currently there is no update planned for your address, that might change in the future but for now your current connection is what is available.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Rank

Thank you@aulo1, I've checked the planning. Currently there is no update planned for your address, that might change in the future but for now your current connection is what is available.

Many thanks, Jasper.

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

You're welcome @aulo1 :slight_smile:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden