Wijziging abonnement. Vast bellen omzetten naar internet.
Brief met datum van omzetting 22-11-2019. Die dag is er niets gebeurd. Bellen met KPN,
Zeggen dat internet omgezet is naar hussel en dat de vaste lijn 25-11-2019 omgaat.
Mooi niet dus. 26-11-2019 nog niets, mailtje om contact op te nemen met de uitvoering.
Omzetting stond voor 26-11-2019 en dan zou alles telefoon en internet omgaan. (raar want dat
zou al zijn gebeurd)
Maar 26-11-2019 kon de monteur niet in het gebouw !!!! Het wordt nu 28-11-2019.
28-11-2019 om 9:50 een mail dat over 15 minuten de zaak om zou zijn. Nou dat werd dusÂ
een uurtje later. Ik heb dus mijn zakken flink vol van KPN.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel