Ik zit al 2 dagen zonder tv en internet. Nu is het zo dat telefonisch de datum naar vandaag gezet is geworden? Nu gaan jullie vrijdag pas een monteur naar ons toe sturen. Ik heb nu wel nog een vaste telefoonaansluiting van ziggo en daar moet de kpn stekker ook in kan dit zijn omdat het morgen pas op is gezegd het nog niet werkt? Ik heb echter ook geen sms van jullie ontvangen maar jullie klantenservice zegt dat het wel al is aangesloten? Kunnen jullie mischien helpen heb al alles geprobeerd. Het lampje van de service brand al de hele tijd oranje en ik krijg op de tv foutcode 846.
Met vriendelijke groet
Beste antwoord door Justin_
Hoi Sharella, Marcia geniet op dit moment van haar vrije weekend, maar ze vroeg mij om een oogje in het zeil te houden. Ik zie dat de monteur inmiddels geweest is en dat jouw Experia Box nu online is. Werkt alles naar behoren?
Bekijk origineel