Sinds kort problemen met WiFi. Hij verbind wel maar heeft geen internet. Op het modem (experia Box V10) brand het "Services" lampje oranje. " heb het modem al medere keren aan en uit gezet. Ook heb ik hem terug naar fabrieksinstellingen gezet. Dit alle zonder resultaat. Hoe los ik dit op?
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Bekijk origineel
+19
Goedemorgen
Lastig dat jouw internetverbinding het niet doet, terwijl je wel met WiFi verbonden bent. Ik heb er meteen voor je naar gekeken, en zie dat er een storing in jouw buurt is op dit moment, waar ook jouw verbinding last van heeft. De Technische Dienst is druk bezig om de storing zo snel mogelijk op te lossen, en verwachten de verbinding uiterlijk vanavond te herstellen.
Heb je intussen ook een sms over deze storing gehad? Zo niet, laat het dan even weten en vul je mobiele nummer in je forumprofiel in. Dan controleren we of het mobiele nummer goed ingesteld staat, zodat je een volgende keer een sms krijgt als er iets in jouw buurt aan de hand is. Laat je het ook weten als er iets verandert of als je vragen hebt?
+24
Ik heb nog steeds af en toe het zelfde probleem. Soms gaat het een heletijd goed maar nu valt het internet om het kwartier voor een paar minuten weg.
+19
Nog steeds regelmatig geen internet terwijl ik wel WiFi verbinding heb.
+19
Hoi,
Ik heb hier ook last van sinds ik vorige week buitengebied heb geïnstalleerd.
Om de halve klap, een uitroepteken naast mijn WiFi icoontje.
Hellup!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
