Mijn moeder is vandaag verhuist. Nu heb ik 2 oktober gebeld om de verhuizing door te geven maar dit was nog niet mogelijk omdat het nieuwbouw adres nog niet bekend was in jullie systeem. Vorige week dus weer gebeld en toen kon het wel, maar tot mijn schrik kan de aansluiting pas 21 november geregeld worden. Dat houdt dus in dat mijn moeder (71) 3 weken lang zonder tv, internet en telefoon zit!! Ik vind dit echt te bizar voor woorden. Ze betaalt genoeg abonnementskosten om een beetje service te verwachten. Kan dit nu echt niet sneller??Â
Beste antwoord door Jiske_
Bekijk origineel