hoi kpn
ik ben verhuist het is allemaal onverwachts
gelopen en de verbinding staat nog op mijn oude adress
kunnen jullie het niet omzetten naar het nieuwe adress
nu heb ik niks thuis geen tv en internet nu moet ik wachten
tot volgende week woensdag tot het word aangesloten
ik snap niet dat het zo lang moet duren.
kunnen jullie niet iets regelen voor deze klant
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineelhoi kpn
ik ben verhuist het is allemaal onverwachts
gelopen en de verbinding staat nog op mijn
oude adress ik aan de telefoon gezeten niks
geholpen ze kunnen de verbinding niet tot stand brengen
en moet wachten tot de datum 6 november vind dit echt
belachlijk voor worden ik kan nu niks thuis geen internet geen tv
niks en kpn kan ook weer niks betekenen voor de klant ik bedoel maar
hij had wel een andere oplossing dat ik dan voor tijdelijk op 4g kan maar als dat op is
gooien ze na een belletje weer mb op of zo ik zij nou dat hoef ik dan ook niet
wand daar heb ik niks aan en nu is het wachten wachten kloten zooi
ik ben toen naar kpn gegaan ik had ziggo maar heb daar nu al weer spijt van
ziggo is teminste sneller met regelen en dat is dan binnen de week zelf dat
de verbinding plaats vind als je aanvraagd echt boer gelul dat kpn
en dan is er geen oplossing maar zolang zij maar internet hebben
zijn ze tevreden maar de klant voorzien van klantservice ho maar
zeker te veel gevraagd
heeft iemand nog tips op oplossing laat het me weten
wand ik zit nou te balen als een stekker en amper in huis
wand dan merk ik dat de muren op me af komen zonder provider te hebben
+21
Hoi
***************************
mij bewind had gezecht dat ze nog voormekaar hebben gekregen dat kpn op 2 november langs komt
maar in de brief staat 6 november ik weet niet meer wanneer ze langs komen aangezien het nu wel kloten is om geen internet te hebben is het lastig nu op deze moment
de verhuising is onverwachts snel gegaan en kpn zij al dat ik dit 3 weken van te voren moest melden
maar door dat ik onverwachts ben verhuist kon ik niet anders ik snap niet dat de service niet sneller kan door omstandig hede
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
+21
Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik zie dat je inmiddels al een antwoord hebt gekregen van onze klantenservice. Er komt op 6 november een monteur bij jou langs en er is een Noodpakket toegestuurd om tot die tijd te gebruiken. Helaas kunnen we de aansluitdatum niet vervroegen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
