Beantwoord

Verhuizing naar nieuw adres met glasvezel

  • 4 July 2019
  • 12 reacties
  • 312 keer bekeken

Goedemiddag,
ik heb kpn compleet voor glasvezel, im september gaan we verhuizen, en wil mijn pakket meenemen.
Op mijn nieuwe adres is glasvezel aangelegd tot de buitendeur, dus nog niet door gevoerd naar bonnen.

wie gaat deze aansluiting realiseren, en wat bedragen de kosten daarvan. Wil graag mijn Kpn compleet houden.
het bereft een verhuizing naar Texel den Burg, en het is nieuwbouw.

hoor graag de reacties.
icon

Beste antwoord door Alex van KPN 5 July 2019, 17:50

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

12 reacties

Reputatie 7
Badge +24
Hoi rescue, welkom hier.

Dit is afhankelijk hoe het aangesloten is daar. Dat kan ik gelukkig nakijken.

Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Vul onder 'Persoonlijke opmerkingen' ook je nieuwe postcode en huisnummer.
Alex mijn profiel is aangevuld
Reputatie 7
Badge +24
Dankjewel. Ik zie echter geen glasvezelaansluiting van ons daar, zie hieronder. Als er wel iets van glasvezel ligt, dan is het niet van ons en waarschijnlijk gaat het om een lokaal initiatief. Rond 60 Mbps is ook niet mis, maar dat mag je zelf beslissen. 😉



Beste Alex,
hoe kan het dan, dat als ik me aanmeld vis de site van KPN, dat zij zeggen dat het wel mogelijk is.
dus via postcode en huisnummer.
Ook de klanten service bevestigt dit nog eens, expliciet gevraagd dat om een verhuizing gaat, en ook over glasvezel beschikbaar is.

hoe kan dit dan, ik ga echt niet terug in de tijd meteen koper draadje.

hoor graag nader.
Het lijkt inderdaad om een lokaal initiatief te gaan.
https://www.glasvezeltexel.nl/

Als ik het nu goed begrijp is enkel kabeltex beschikbaar als provider
https://www.kabeltex.nl/

Waarom de KPN postcode check het als mogelijk aan geeft is vreemd.

Volgens de vraag en antwoord deel is er geen tot weinig animo van andere provider om hier gebruik van te maken.
https://www.glasvezeltexel.nl/#vraag-en-antwoord
Beste Galdor,

waar wij gaan wonen is een stedelijk gebied , en geen buiten gebied.
naar wat ik begreep zijn er mede bewoners in het postcode gebied die ook al glasvezel hebben van KPN. Lijkt mij vreemd dat een bedrijf als KPN hier niet op inspeelt, of heeft op ingespeeld.

Graag zou ik dan willen weten hoe hun dan wel bij kan een glasvezel aansluiting hebben.
Ook omdat postcode check zegt dat KPN dit garandeerd.
In mijn ogen is heel Texel buiten gebied 😉 dit is wat ik over dit onderwerp kon vinden.
Het moet vanwege de kosten wel uit kunnen als er een glasvezel net ligt in beheer van KPN dan kan je niet eens DSL/koper krijgen al zou je het willen. Er zal wel glas van kpn liggen maar geen FttH eerder FttC het laatste stukje niet. Dat heeft die stichting gerealiseerd of is daar mee bezig wat ik er van begrijp.

Welk resultaat geeft de check op deze site?

https://www.kpnnetwerk.nl/

als de test doet 0p die postcode 1791GH 69

krijg je alles te zien en ik denk dat glasvezel is.
Reputatie 7
Maar dat is geen glasvezel tot aan de woning (FttH) maar glasvezel tot aan de straatkast (FttC).
In de woning heb je dan een aansluiting via de telefoonbekabeling (VDSL).

Je zal er in praktijk niets van merken of het signaal via glasvezel of koper komt, als de minimale snelheid maar voldoende is tenminste.
Aan 60 Mbps heb je echt genoeg, voor normaal gebruik.
Reputatie 7
Badge +24
Ik kan je verzekeren dat er op jouw adres geen glasvezel tot aan huis is aangesloten door ons, zo te zien wel via het lokale initiatief. Dat je buren glasvezel hebben van KPN durf ik te betwijfelen, wij hebben dit niet op Texel tot aan de deur. Als je per se glasvezel wilt gebruiken, of niet genoeg hebt aan 60 Mbps, zul toch voor het lokale initiatief moeten gaan als dat gereed is.