Ik heb recentelijk (eind december) een glasvezelcontract afgesloten met als opleverdatum begin april. Nu blijk ik deze aansluiting al eerder nodig te hebben. Kan ik binnen deze bestaande overeenkomst de ingangsdatum vervroegen (binnen een vanzelfsprekend redelijke termijn zoals één of anderhalve maand vanaf nu)?
Goedemorgen Rog78, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt.
Wanneer er een datum wordt vastgelegd, is het helaas niet meer mogelijk om deze naar voren te halen. Er wordt namelijk een planning gemaakt, en op dit moment is er dus nog geen rekening gehouden met jouw aansluiting. Wat nog een optie is, hopelijk, is dat je de order annuleert binnen 14 dagen (!). De order kan je dan opnieuw aanvragen, met een nieuwere, vroegere datum. Dan moet je rekening houden met ongeveer 3-5 weken, afhankelijk van wat er nog gedaan moet worden.
Stel je bent niet meer binnen die 14 dagen bedenktijd, dan wordt het erg lastig 😞
@Rog78, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan ik er vanuit gaan dat je met bovenstaand antwoord geholpen bent?
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.